Bonjour,
Quand je lance la mise à jour recommandée, j'arrive sur une fenêtre supprimer le programme de l'ordinateur sans précision, à savoir supprimer l'ancien pour remettre le nouveau mis à jour.
2 choix se présentent : Supprimer ou annuler ?
Quand j'annule tout se ferme, plus rien et je suppose que la mise à jour est arrêtée ?
Pourriez-vous me préciser si je dois supprimer pour continuer la mise à jour
Merci
@Gilles-Deloffre Quelle version de Music Maker utilisez-vous ? Si je me souviens bien, il y a quelques années, une certaine version nécessitait une réinstallation lors d'une mise à jour, car l'IA de Song Maker devait être réinstallée.
Which version of Music Maker are you using? If I remember correctly, a few years ago a specific version had to be reinstalled during an update because the Song Maker AI needed to be reinstalled.
Bonjour,
J'ai acquis le logiciel en 2018 : Votre numéro de commande est : 20181104014686728MXC
Donc je dois valider la suppression du logiciel pour la mise à jour ?
Est-ce que cette mise à jour sera la dernière version proposée en promo à 19,99€ ?
Merci de votre confirmation
@Gilles-Deloffre Quelle est la version exacte de Music Maker que vous avez installée ? Entre 2018 et 2024, une édition gratuite était disponible. Vous pouviez effectuer les mises à jour gratuitement chaque année jusqu'en 2024.
À ma connaissance, la dernière version de Music Maker 2024 est la version 32.2.0.20.
Si vous venez d'installer Music Maker 2018, le programme tente peut-être de se mettre à jour vers la version 32.2.0.20 de Music Maker 2024. Il s'agit d'une installation toute neuve. Cela expliquerait pourquoi le programme vous demande de le désinstaller.
Which exact version number of Music Maker have you installed? Between version 2018 and 2024 there was a Free Edition. You were able to update each year for free to the next version until 2024.
To my knowledge the latest version of Music Maker 2024 is version 32.2.0.20.
In case you just installed Music Maker 2018 the program might be trying to update itself to Music Maker 2024 32.2.0.20. This is a completely new install. That would explain why the program asks you to uninstall it.
Ce n'est pas une version gratuite je vous ai donné le numéro de commande dont récapitulatif :
Mise à niveau : Music Maker 2019 Premium Edition
Plus de puissance. Plus de sons. Encore plus de possibilités.
(RESMID020495)
1x 69,99 €
Copie de sauvegarde du CD
SOUND FORGE Audio Studio 12
(ARTC1837)
1x 9,99 €
SOUND FORGE Audio Studio 12
+ iZotope Ozone Elements, MAGIX Audio Cleaning Lab & Music Maker
(RESMID019381)
1x 0,00 €
Music Maker Hip Hop Beat Producer Edition
(RESMID019909)
1x 0,00 €
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Somme : 79,98 €
Frais de livraison : 0,00 €
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Somme totale : 79,98 €
Payé par Paypal
Version affiché 28.0.0.12
@Gilles-Deloffre Veuillez ne pas publier vos informations personnelles ici. Il s'agit d'un forum public, et nous sommes tous des utilisateurs comme vous. Aucun représentant du support Magix n'est actif ici. Même si vous avez acheté Music Maker 2019 Premium Edition, vous n'avez pas acheté Music Maker 2024, mais vous pouvez toujours effectuer la mise à niveau vers Music Maker 2024 car une édition gratuite était disponible.
Please do not post your personal information here. This is a public forum, and we are all users just like you. No Magix support representatives are active here. Even if you purchased Music Maker 2019 Premium Edition you didn't buy Music Maker 2024, but you can still upgrade to Music Maker 2024 because it offered a Free Edition.
Autant pour moi, je pensais avoir à faire au support, désolé !
Merci pour le temps consacré
Bonne continuation