je viens d'acheter une mise à jour 2023 de magix vidéo et je n'arrive pas à la télécharger puis à l'installer . je suis sur Windows 10
1°) je viens d'acheter une mise à jour 2023 de magix vidéo et je n'arrive pas à la télécharger puis à l'installer . je suis sur Windows 10.
2°) Y a t'il un moyen de contacter le service technique par telephone (N° ?) ou pas mail (Adresse mail ?)
merci de votre aide
Bjr,
Dès le paiement, vous avez dû recevoir un mail où tout est mentionné.
Pour joindre Magix, regardez dans les "Informations générales"
Cdlt
Bonjour,
Durant tout ce WE les serveurs de téléchargement de chez MAGIX ont présenté des dysfonctionnements ou bien étaient inaccessibles.
La situation devrait être résolue dans la journée.
Vous pourrez renouveler vos opérations de téléchargements.
Cordialement.
DéDé.
Bonjour,
Je vois que ne suis pas le seul à avoir des pb de téléchargement ! Depuis hier soir j'essaie en vain de mettre à jour mon logiciel Magix Prémium, quelle galère !
Bon courage aux galériens comme moi...
JR
Re bonjour,
Depuis la fin de la matinée, tout semble être revenu à la normale.
J'ai pu télécharger sans problème une version d'essai.
Cordialement.
DéDé
problème de téléchargement.
Edit : Le problème avec les téléchargements est en fait toujours présent, les causes ne sont toujours pas claires, mais il a été déterminé qu'un grand nombre de produits et de pays sont concernés et travaillent dur pour identifier (/et résoudre) le problème.