pas de reponse sur demmande d oublie de mot de passe

daverio Posté à 08/01/2011 13:36

Je me suis enregiste a l'achat de video deluxe 17 hd tout fonctionne bien.Des problemes avec windows j'ai reformater mon disque dur et rerentrer video deluxe 17 celui ci ne reconnait pas mon mot de passe.J'ai fait la demmande d'oublie de mot de passe depuis quelques jour par le net "plusieur fois"et toujour pas de reponse .Si vous avez la solution merci de me la comuniduer

Commentaires

Vieupot Posté à 08/01/2011 15:09

Bonjour

Vous disposez d'une version téléchargée ou sur support CD ?

Si c'est un CD le code d'enregistrement doit vous donner droit à trois réinstallations..

Bon courage

Vieupot

Ancien utilisateur Posté à 08/01/2011 15:12

Merci Vieupot est ce le code d'enregistrement ou le mot de passe??

vous pouvez modifier ces données sur MAGIX Service center :

https://www.magix.com/fr/assistance/assistance/service-center/ votre mot de passe
Connectez-vous (Login ) avec votre adresse e-mail et votre mot de passe MAGIX en choisissant l'option " Je dispose déjà d'un Login MAGIX "
puis appuyez sur "Suivant" .
Une fois connecté, allez sur "Données utilisateur", ensuite sur ""Modifier les données".

Vous pouvez alors modifier vos données, par exemple votre adresse e-mail ou vos coordonnées. Vous pouvez aussi changer le mot de passe vers un autre qui vous convient plus.