j ai deja acheter mon logiciel mais j ai changer d email et je ne peut plu demarrer mon logiciel
Bonjour,
Vous devez vous connecter à votre compte client à l‘aide de votre ancienne adresse mail et le mot de passe utilisés lors de l’enregistrement de votre licence.
Une fois connecté vous pourrez changer votre adresse mail et ainsi pouvoir à nouveau utiliser votre logiciel.
Lien vers le compte client : https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/
Cordialement.
DéDé.
je ny arrive pas meme en changeant adresse email
Quelle est votre version de Vidéo deluxe ?
2016
Bonsoir,
Une très ancienne version publiée en 2015 et pour laquelle il n'y a plus de support de la part de MAGIX.
Si vous avez procédé à la mise à jour de votre adresse mail sur votre compte client vous devriez pouvoir accéder au dernier fichier exécutable de VDL 2016.
Essayez de relancer l'installation puis option réparer.
Cordialement.
DéDé.