Bonjour,

Suite à un conseil de Robert (je crois) le belge, j'ai changé la fréquence de l'image dans le montage du film, les vidéos étaient saccadées avec la version 2019 (et pas du tout avec l'ancienne version). Le problème est revenu.

J'utilise windows 8.1 (64...)

L'assistance technique Magix m'a fait fait analyser mon ordinateur par Syscheck ; en fin de compte l'assistance m'a envoyer des liens pour télécharger une nouvelle version de ma carte graphique NVIDIA Ge Force 740M et fait faire quelques réglages pour ne pas utiliser la carte intel.

Depuis, les vidéos fonctionnent normalement, mais surprise, le son de ces vidéos est devenu inaudible et caverneux alors qu'il était bon avant cette intervention

Pouvez-vous me donner des renseignements pour corriger ce nouveau problème ?

Vous m'excuserez pour les termes employés, je ne suis pas bon du tout en informatique (j'ai appris seul).

Gilbert