Bonjour, Ai-je le droit de transférer mon logiciel Magix, pour monter mes films vidéo, sur un autre PC tout neuf.
Si oui. Comment procéder ?
les références série P3 -[Effacé par modération]
Merci
B.D.
@Bernard-DUCASSE Veuillez modifier votre message et supprimer vos informations confidentielles. Ce forum est public et aucune information confidentielle ne doit y être publiée afin d'éviter tout abus. Pour répondre à votre question, vous pouvez simplement télécharger votre logiciel depuis votre compte client Magix.com et l'installer sur un autre ordinateur. Il se peut que vous deviez désactiver votre logiciel au préalable sur vos anciens ordinateurs. Vous pouvez le faire via le menu Aide ou via les paramètres de votre compte client sur Magix.com.
Please edit your post and remove your confidential information. This is a public forum and no confidential information should ever be posted here to prevent misusage. To answer your question, you can simply download your software from your Magix.com customer account and install it on another computer. You might need to deactivate your software first on your old computers. This can be done via the Help menu. But it is also possible to deactivate them via the customer account settings on Magix.com.
j'ai changer d'adresse MAILmais je ne sait plus celle qui est active
Bonjour,
Vous devez impérativement utiliser l'adresse mail et le mot de passe associé utilisés lors du premier enregistrement de votre logiciel pour pouvoir vous connecter à votre espace client sur le site de chez MAGIX.
Cordialement.
DéDé.
Bjr j'ai désactivé le produit sur le site magix, puis désinstaller sur mon ancien pc photostory deluxe 2024 mais je n'arrive toujours pas à l'installer sur mon nouveau pc.Soit on me dit que le numéro de série est déjà utilisé, soit lorsque je lance le programme d'installation un message d'erreur me dit d'abandonner ou d'ignorer.... Comment faire pour le récupérer ?
Merci de votre aide car le support technique me dit d'installer la version 2024 puis de updater 2025 avec un lien qu'il m'ont communiqué. Mais tant que je n'aurai pas la première version je ne pourrai rien faire !
Bonjour ,nous avons acheté le logiciel Magix Deluxe 2026, impossible de s'enregistrer sur un 2ᵉ ordinateur.
@Nathalie-ROMAN Veuillez nous indiquer le message d'erreur, sinon nous ne pourrons pas identifier le problème.
Please give us the error message, otherwise we don't know what the problem could be.
Message d'erreur 24, impossible de s'inscrire, le message me dit que ce code est déjà utilisé. ,oui sur 1 PC.
Ce numéro de série a déjà été enregistré avec une autre adresse e-mail. Veuillez contacter l'assistance Magix code erreur 24,
@Nathalie-ROMAN Veuillez saisir l'adresse e-mail associée à votre compte client Magix. Vous ne pouvez pas utiliser une autre adresse e-mail.
Please make sure you enter the e-mail address of your Magix customer account. You cannot simply enter a different e-mail address.