Salve, ho importato un video ( fatto col drone dji 4, in hd, 30 fps, audio 44khz, formato mp4) nel programma magix video deluxe e succede che la traccia audio si sente a scatti e disturbata.Oltre a questo problema quando importo il video, dopo poco tempo il programma mi da un errore e deve essere riavviato.Con il lettore che ho sul pc, VLC media player, invece si apre bene e senza disturbi audio.Da cosa può dipendere?Riuscite ad aiutarmi?
Grazie...
Ciao, hai provato ad aggiornare il programma con la funzione nel menu' superiore Aiuto--> Aggiornamento online ?
Inoltre hai installato il programma come amministratore ?
Che versione del programma hai ?
Che caratteristiche ha il tuo Pc Processore,Ram,Scheda video ?
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Ciao Diego
Ciao grazie per la risposta, ho fatto l'aggiornamento ed ora il programma non si apre più, si apre una finestra " codice errore 57 ".
Che faccio?
Ciao Antonio l'errore -57 dipende dalla mancanza di un certiifcato in seguito alla mancata installazione di uno o piú aggiornamenti del sistema operativo.(sia obbligatori che facoltativi)
Come vedi al link qui sotto:(devi fare il Login per vedere la pagina)
https://support2.magix.com/customer/it/faq/procedura-risoluzione-errore-57
Hai aggiornato il sistema operativo con Windows update ?
Che sistema operativo hai ?
Inoltre hai installato il programma come amministratore ?
Che versione del programma hai ?
Che caratteristiche ha il tuo Pc Processore,Ram,Scheda video ?
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Ciao Diego
Salve mi può mandare il link di scaricamento del Microsoft root certificate" KB931125 ?
Come sistema operativo ho windows 10, ho fatto gli aggiornamenti, versione programma magix deluxe premium 2016, processore intel i 7 6° generazione, 12gb di ram, scheda video geforce 940M FULL HD 2 GB
Grazie
prova a risolvere il problema dell'errore 57 scaricando manualmente l'aggiornamento di Vdl 2016
https://support2.magix.com/customer/it/patch_download/234267/manual
ed aprire l'installer come amministratore (clicca con tasto destro del mouse sul file exe e scegli "esegui come amministratore") avendo cura prima di disattivare antivirus e firewall.
Se l'aggiormanento è già installato clicca sulla finestra di installazione "ripara"
Max
Fatto ma non va...