ik heb een probleem met een deel van de MP4 bestanden.
bij het openen van de bestandsmap in VDL 2026 wordt er geen afbeelding van de Video getoond. bij het selecteren van de video crasht het programma direct.
wat zou het probleem hiervan kunnen zijn,
Hallo Aline,
Doe eens het volgende. Verwijder een het videodeluxe.ini bestand en de cache map. Deze worden naar het opstarten van VDL2026 automatisch weer aangemaakt.
Videodeluxe.ini
Cache Map
Met vriendelijke groeten,
Rob (forum moderator)
@Bol
Hallo Rob,
Ik heb de Cache map verwijderd, de Videodelux.ini staat niet in de aangegeven map. ik krijg echter nu bijgaande foutmelding in Magix. En de mappen welke voorheen wel te openen waren zijn nu ook niet meer te openen.
Hallo Aline,
Een foutmelding rond ntdll.dll wijst op een probleem in Microsoft Windows zelf of in het programma dat deze systeem-DLL aanroept. Heel vaak gaat het om corrupte systeembestanden, incompatibele software of beschadigde instellingen.
De mogelijke oplossingen zijn:
SFC en DISM uitvoeren: sfc /scannow en DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth herstellen corrupte systeembestanden: Zie: Systeembestandscontrole gebruiken in Windows - Microsoft Ondersteuning
Zijn uw Videokaartdrivers wel up-to-date - vooral de grafische en chipset-drivers kunnen ntdll.dll-fouten veroorzaken.
U zou ook eerst kunnen proberen om VDL 2026 plus te deinstalleren en opnieuw te installeren. Zie: Reinstallation program
Succes,
Rob (forum moderator)
PS. wat is uw computerconfiguratie. (Processor, videokaart, geheugen)