Reacties

Bol schreef op 22.09.2026 om 13:25 uur

@betty-blik

Hallo Betty,

Welke Video Deluxe versie probeer u opnieuw te installeren? U kunt het juiste P3 serienummer onder Mijn account / Mijn producten. Zie deze link: Waar kan ik mijn serienummer en het installatieprogramma vinden?

Succes,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

betty-blik schreef op 16.10.2026 om 10:36 uur

goede morgen Rob ik weet wel waar ik mijn serienummer kan vinden, maar na nieuwe installatie is naam en nummer groen aangevinkt maar krijg melding dat het niet goed is

Bol schreef op 16.10.2026 om 11:10 uur

@betty-blik

Hallo Betty,

Hiervandaan kan niet zien wat er bij u verkeerd gaat. Maar doe eens het volgende:

Succes,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

Bol schreef op 16.10.2026 om 12:31 uur

@betty-blik

Hallo Betty,

Dat u het P3-serienummer weet vinden, dat kan ik hiervandaan niet beoordelen. Daarom begin ik altijd bij het begin met een antwoord te geven.

U schrijft in uw vraag: "Na nieuwe installatie accepteert Magix Video Deluxe mijn serienummer niet" en weer in een andere antwoord: "na een nieuwe installatie is naam en nummer groen aangevinkt maar krijg melding dat het niet goed is".

Kunt aangeven wat de exacte foutmelding is en welk Video Deluxe versie u opnieuw hebt geïnstalleerd? Upload eens een afbeelding.

Met vriendelijke groeten,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

betty-blik schreef op 16.10.2026 om 14:43 uur

hoi hoi rob ik heb deze magix video de luxe..... MAGIX Video deluxe 2027 Plus

betty-blik schreef op 16.10.2026 om 14:47 uur

foutcode 14 het door u aangegeven serie nr. is ongeldig of betrekt zich op een ander product, ik moet het controleren en hulp zoeken als dit probleem zich blijft optreden

 

Bol schreef op 16.10.2026 om 17:28 uur

@betty-blik

Hallo Betty,

Dit zegt Magix Support: zie: https://www.magix.info/nl/support?question=106813&category=168279&title=troubleshooting-error-code--14

Succes,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-