Reacties

Bol schreef op 28.11.2025 om 11:24 uur

@frits-v

Hallo Frits,

Welke NewBlue filters bedoelt u. Hebt u deze al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd?

Met vriendelijk groeten,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

frits-v schreef op 28.11.2025 om 12:44 uur

Dag Rob, vorige week heb ik Video de luxe aangeschaft en geïnstalleerd. Al een paar keer de New Blue filters ultimate 5 geïnstalleerd en daarna alles opnieuw gestart maar toch komt bij de effecten weer te staan dat .ze er nog niet zijn. Zie foto. De FX in het beeld van mijn eerste vraag komt van de NewBlue filters. Zie foto.

Met vriendelijke groet, Frits

Bol schreef op 28.11.2025 om 13:43 uur

@frits-v

Hallo Frits,

Doe eens het volgende:

Succes,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

frits-v schreef op 28.11.2025 om 17:00 uur

Dag Rob, al je adviezen opgevolgd en dus de filters opnieuw geïnstalleerd. Helaas nog zonder succes zoals je op de foto ziet. Ook het hele systeem opnieuw opgestart.

Groet, Frits

Bol schreef op 28.11.2025 om 17:57 uur

@frits-v

Hallo Frits,

Allereerst dit. Zet nooit privégegevens op een openbaar forum. Ik heb het serienummer in de afbeelding afgedekt.

Ik zie nu geen roodkruis in uw afbeelding. U moet wel op de juiste manier een filter kiezen. Zie foto.

Wat er onder extra effecten staat, daarmee kunt u de plug-ins opnieuw downloaden en installeren. U moet gaan gaan naar NewBlue filters en daar een keuze maken, bv. Colorfast 2

Met vriendelijk groeten,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

frits-v schreef op 28.11.2025 om 19:14 uur

Dag Rob, bedankt voor het advies. Had er niet aan gedacht om het nummer te maskeren.
Ik heb de plugins al een paar keer gedownload en geïnstalleerd maar blijf dat dat beeld van vorige foto houden. Ze openen niet. Ik neem aan dat het installatieprogramma de filters op de juiste plek zal zetten.
Op aangehechte foto zie je ook nog steeds het rode kruis en de FX in beeld staan. Krijg het (nog) niet weg.

Groet, Frits

Bol schreef op 29.11.2025 om 11:44 uur

@frits-v

Hallo Fris,

In het verleden had ik ook een gelijkwaardig probleem als de uwe. Ik heb toen contact opgenomen met NewBlue Support. Zie: Submit a request – Help Center

Succes,

Rob (forum moderator)

PS. laat het mij weten als u probleem is opgelost.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

frits-v schreef op 29.11.2025 om 17:52 uur

Dag Rob, ik zal je op de hoogte houden van het verloop. Bedankt voor je bijdrage tot nu toe.

frits-v schreef op 03.12.2025 om 19:32 uur

Dag Rob, de helpdesk heeft mij goed geholpen. Advies was om NewBlue Application Manager te openen vanuit zoeken in Windows. Daar kon ik een en ander activeren. Naar mijn idee werkt alles met de filters nu goed.
bedankt voor je meedenken. Groet, Frits

 

Bol schreef op 03.12.2025 om 19:45 uur

@frits-v

Hallo Frits,

Het doet mij deugd om te lezen, dat de helpdesk van NewBlue uw professioneel hebt geholpen., wat ik overigens ook had verwacht. Bedankt👍 voor uw feedback.

Succes met samenstellen van uw films.

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-