Ti ringrazio per il suggeriemnto, provo e ti faccio sapere.

Scusami ma non trovo quel percorso, apro c ma in AppData trovo solo il softwere antivirus.

In effetti non ti ho chiesto che sistema operativo usi

Ho win 7 pro

Comunque sia ho eliminato il programma, sono andato in C programmi ed cancellato anche la cqrtella magix, da regedit-softwere idem ed ho reinstallato ma niente da fare. Quando vado ad aprire la cartella video del pc il programma si blocca. Non credo sia un problema di codec in quanto i filmati che ho depositato in quella cartella sono in mp4

Allora il percorso che ti ho segnalato è giusto
Vedi immagine e clicca per ingrandire

Non dimenticare il clic nella manina, sempre se ti fa piacere

Ho visto, ma quello che compare a me è diverso, cerco di farti uno screen cosi puoi vedere.

Ops scusami ma ho eliminato video deluxe perciò niente.

per trovare la cartella roaming ho dovuto cercarla da " Cerca programmi e file " le uniche due cartelle interne a roaming sono

-Media Center Programs

-Microsoft

Se può essere utile ecco il testo dell'errore;

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe 2014 Premium  05.12.2014  19:50
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20141205_195021_v13.0.2.8.dmp successfully written

CrashDump 20141205_195021_v13.0.2.8.dmp successfully written

Main Thread   (ThreadID: 00002f0c)
  eax=0905fdb4  ebx=00000000  ecx=00000000  edx=00000063
  esi=049c6300  edi=00000000  ebp=04a196b8  esp=0022faa8
  eip=00e4dc2c  Flags=00010206

  00e4dc24   88 5c 24 18 3b c3 74 08
  00e4dc2c > 8b 08 8b 51 08 50 ff d2
  00e4dc34   8b ce c7 44 24 18 ff ff

Videodeluxe.exe 13.11.2013  10:14   2b081ab2

Memory Allocation
Base:  832
PE:  128
Pages:  65.536

PI:  0
PI_TEMP_DATA: 0
SI:  0
SI_TEMP_DATA: 0
FSI:  0

Blocks:  0
Temporary: 0
BE:  0
PLE:  0
BE Pool:  0
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 0
B.cache outproc: 0(0)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 0(0)
V.cache mapped: 0(0)
Video:  0(0/0)
Bitmap:  0

Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 0
PLE Display Cache: 0

Buffer:  0
Pointer:  0

Title:  0
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  0
PPE:  0

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  4.956.336

VP: admin:  0
VP+Trans: privateData:  0
Transitions::  0

Frame Cache: 0
EXIF:  0
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 82 MByte

TLS:  996
MXGUI:  4.538.530
Sum:  9.561.362

Pentium III (GenuineIntel)  MMX SIMD
Microsoft Windows NT 6.1 (Build 7601)
Free Virtual Memory: 4095 MB

Call stack:
Address   Frame
00E4DC2C  0022FAC0  0001:00A4CC2C C:\Program Files\MAGIX\Video deluxe 2014 Premium\Videodeluxe.exe

Ciao Riscelve, 

e scusa Giovanni se mi intrometto nella discussione

non dovevi cancellare la cartella Magix in C.\Utenti\nome utente\appdata\roaming ... ma solo in file VideoDeluxe.ini... come ti aveva indicato Giovanni

e soprattutto non cancellare voci nel registro di Windows

Prova a disinstallare videodeluxe da pannello di controllo.. programmi e funzionalità

reinstallare Video Deluxe (disattivando temporaneamente l'antivirus e il firewall) come amministratore ...mi spiego... se hai il dvd di installazione non avviare l'autorun, ma esplora il DVD (apri il contenuto) e sul exe Setup clicca con il tasto destro e scegli la voce "esegui come ammnistratore"

se invece hai la versione download fai la medesima cosa sul file exe di installazione.

una volta installato ed attivato con il numero seriale, installa i programmi aggiuntivi della versione premium (versione DVD) e se hai la versione download, scarica ed installa tutti i pacchetti gratuiti dal menù aiuto

Una volta finita l'installazione, dal menù aiuto scegli la voce "aggiornamento online" e aggiorna il programma alla versione 13.0.5.4 (UDC2)

Una volta fatto tutto ciò, prova ad aprire i file in mpg4

Ma allora non hai Win7 Pro a 64 bit, dove non c'è la cartella "Program File" ma "ProgramData", quindi suppongo che tu abbia win7 a 32 bit, ma ormai hai detto che hai disinstallato Video Deluxe quindi procedi come ha detto Maxcon62

Buongiorno a tutti, si ho la versione a 32 bit, comunque sia ho cancellato tutte le cartelle magix con " MooO " reinstallato da zero il programma ma quando vado ad aprire la cartella video del pc si blocca ugualmente. Evidentemente è un problema di drive  del pc. Lo riformatterò e pazienza per il lavoro che ho perso. Ringrazio comunque Gianni per il suggerimento. Ultima cosa se passo a magix 2015 plus 32 bit va bene oppure mi tengo il 2014 anche perchè ho visto che alcune applicazioni, come 3D e toch non mi servono, un consiglio?

Secondo me se non hai il sistema operativo a 64 bit, ti conviene a tenerti VDL 2014, oppure puoi prendere la versione 2015 e tenere entrambi i programmi, personalmente ho entrambe le versioni, ovviamente avendo il sistema a 64bit con VDL 2015 ho più potenza di calcolo, ma tu avendo il sistema a 32 bit, non cambia nulla tra la versione 2014 e la 2015.
Tieni presente che nella versione 2015 c'è solo la versione Base e la plus che girano anche 32 bit, la versione Premium è solo a 64 bit