Grazie mille Diego per la veloce risposta. il problema sussiste sempre. Anche se spengo e riaccendo il pc e in gestione attività non trovo niente che, mi pare, possa essere associato al programma.

Ciao Michele prova ad aprire Gestione Attiva' e cercare in Processi scorrendo tutti i processi aperti il programma Video deluxe attivo (in teoria qualcosa ci dovrebbe essere).

Se proprio non lo trovi, puo darsi che disinstallando il vecchio Video deluxe sia rimasto qualche file precedente che va in conflitto col nuovo.

Se la risposta e' stata utile cliccare su grazie qui sotto.

Ciao Diego

prova a riavviare il pc .. quindi clicca su "riavvia il sistema" e non su "arresta il sistema" dal menù start di Windows

Ciao

Max

Ho lo stesso problema, dopo aver installato Video Deluxe Premium - nella gestione attività non compare niente che faccia vedere il programma già aperto.

se apro il programma trovo " videodeluxe.exe " nei PROCESSI con DESCRIZIONE Magix Video Deluxe Plus - ma senza il programma aperto non lo trovo - all'apertura del programma Video Deluxe mi da comunque il messaggio che Video Deluxe Premium è già aperto.

Spero che tu riesca a risolvere il problema. Io avevo anche scritto all' assistenza Magix ma neppure loro hanno risolto i problema. Ora ci ho fatto l' abitudine, anche perchè per il resto il programma funziona normalmente.

@coletti.luca

@michele-baldassari

a volte restano caricati dei dati nella ram, avete un pc portatile o fisso?

Uso un PC fisso - ho ricaricato il programma Magix qualche giorno fa e da quel momento fa questo difetto, da allora il pc è stato spento/riacceso almeno 3 volte al giorno credo quindi che la ram sia esclusa dal problema

hai provato ad riavviarlo ? e non spegnerlo e riaccenderlo... la procedura è diversa, si eliminano alcuni file di windows che servono al suo avvio veloce

quindi da start di Windows scegli riavvia il sistema e non arresta il sistema

ho un pc portatile. Ho seguito le procedure da voi descritte ad agosto e dal supporto magix.

ho un pc portatile. Ho seguito le procedure da voi descritte ad agosto e dal supporto magix.

Chiaramente da remoto, senza avere il pc sotto mano, per noi utenti del forum è difficile capire da dove derivi il problema e si può andare solo a tentativi, cmq hai provato a spegnere il pc portatile e togliere per un po' la batteria, e poi ripozionarla e riavviare?

Da qualche giorno la prima schermata che appare dopo essere entrato con le mie credenziali è il programma Magix 2020. Ho eseguito tutte le vostre indicazioni ma non ho risolto il problema. Qualcuno ha qualche recente possibile soluzione? (pc fisso)

Grazie 1000

walter