Ciao Lorenzo hai installato i driver della chiavetta usb ?

Hai riavviato il pc e poi inserito la chiavetta usb solo dopo che il pc e' acceso ?

Che versione del programma hai e che sistema operativo ?

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Ciao Diego

Ciao... fatto anche quello: installati i driver, riavviato.
Il problema è che non è successo niente, come prima.
Versione 6.0.2.24, mi dà l'ultimo aggiornamento. SO Windows 10 Pro.

Ciao Lorenzo hai provato ad aggiornare il programma con la funzione nel menu' superiore Aiuto--> Aggiornamento online ?

Hai sempre avuto sul tuo Pc installato Windows 10 o prima avevi Windows 7 o 8 ?

Il programma ha qualche anno ?

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Ciao Diego

Ciao Diego, è tutto in ordine e nuovo.
Programma appena aggiornato, ignora completamente l'esistenza del videoregistratore che è - ovviamente - collegato e con scart impostata in output.
Pc nuovo di pacca, del vecchio ho solo conservato la scheda video e l'alimentatore. Case, scheda madre, due HDD, Ram, processore, ecc.. tutto nuovo e idem Windows 10.
Così come il programma, comprato a metà mese da Euronics, nuovo e imballato, che includeva il cavo Scart-RCA e il video grabber.

Lore

Ciao Lorenzo come vedi qui sotto, hai provato ad andare nel Pannello di controllo di Windows 10 e in Gestione dispositivi --> Controller Audio Video e giochi e vedere se il video grabber usb e' installato correttamente ?

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Ciao Diego

A quanto pare i driver che ho trovato sul sito di supporto della Magix non gli vanno a genio. C'è un link al driver corretto? Windows 10 64Bit, e penna usb nera Magix K0065.

Lorenzo si ci sono i triangoli gialli che indicano che non vanno bene.

Hai provato prima a disinstallare e reinstallare i driver senza la chiavetta usb inserita, per poi reinserirla una volta riavviato il Pc.

Se non funziona come vedi qui sotto, prova in Gestione dispositivi a cliccare su video Grabber col tasto destro e scegliere Proprieta' e poi su Aggiorna driver e poi Cerca automaticamente driver aggiornato.

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Ciao Diego

Niente, fatto tutto, continua a dare lo stesso problema. E' veramente insopportabile, prodotto nuovo di pacca e pagato non poco, che non accenna minimamente a voler funzionare.
O si trova una soluzione, o sarò costretto ad acquistare un altro prodotto e mi guarderò bene che sia della Magix.

non ho il prodotto.. perciò è difficile rispondere

ma hai provato a scaricare e installare questi driver?

https://support2.magix.com/customer/it/download_do/301259

(Driver attuale per USB Video Converter Premium K0067)

LA CHIAVETTA MAGIX MI TRASFERISCE IL SONO E NON LE IMMAGINI VIDEO. ACQUISTO DEL 23.03.2020 LI 6302160 - MI DEVO RICREDERE DI MAGIX???? SONO CLIENTE DAL 2015 HO ACQUISTATO ANCHE 4 EDIZIONI DI VIDEODELUX??????

DOVE POSSO VEDERE LA VOTRA RISPOSTA AL MIO PROBLEMA DEL MALFUNZIONAMENTO DELLA CHIAVETTA MAGIX???? NON E' IL CASO DI POTER RICEVERE UNA NUOVA CHIAVETT PER VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO???