Dopo alcuni secondi dopo aver lanciato il programma appare il messaggio "Video Deluxe ha smesso di funzionare" anche senza effettuare alcuna attivita'..... il programma si chiude e riparte.
il problema e' fisso.
Si e' presentato all'improvviso senza apparenti modifiche ad alcuna cosa.
PC Acer Aspire 6930
sistema operativo windows Vista
Prodotto in errore = Video Deluxe MX versione 18
hai provato ad aggiornare il programma tramite il menù aiuto> aggiornamento online?
max
Ho aggiornato il programma.... ma non cambia nulla !!!
Ho aggiornato il programma.... ma non cambia nulla !!!
Ciao
LA domanda di sempre:
Esegui il programma "come amministratore?" Tasto destro sul programma e selezioni "esegui come amministratore"
Facci sapere
Fede
Eseguo il programma come amministratore..... SI..... SI !!
Eseguo il programma come amministratore..... SI..... SI !!
Verifica che vdl non sia bloccato per andare in internet.
Lui fa la prova di connessione, se non sei collegato ad internet non prosegue, ma, se viene bloccato prima, non può verificare il codice di sblocco o nuovi aggiornamenti (dipende da come hai impostato le verifiche di update)
Controlla il tuo firewall.
facci sapere
Fede
Ho anche provato ad aggiornare il programma ma mi dice
"non e' stata trovata nessversione del programma"
quindi presumo che il programma sia all'ultimo livello
... dove posso vedere se e' all'ultimo livello ???
Non so' se ti possa interessare ma ho avuto lo stesso problema dopo che avevo fatto l'aggiornamento, e ho dovuto ripristinare il Pc per riportare Video deluxe MX allo stato precedente all'aggiornamento, in questo modo a ricominciato a funzionare, Questo solo su Win 7.
Se esce il messaggio che il programma è aggiornato, probabilmente non ci sono altri aggiornamenti disponibili, comunque puoi controllare la versione tramite il menù aiuto>info su Magix Videodeluxe
l'ulima versione è la 11.0.6.4
io proverei a disinstallare videodeluxe, seguendo queste indicazioni del support della Magix https://support2.magix.com/customer/it/node/150569 , poi proverei a reinstallare
ho disinstallato e reinstallato il programma.... cancellando anche tutte le directory.... i registri e....
.... Programma aggiornato... ora e' a versione 11.0.6.6
.... eseguo il programma come amministratore...
..... mi manca solo di fare scratch sul sistema e reinstallare da capo anche il sistema operativo
ma vorrei evitarlo..... perche su questo PC ho un sacco di cose che funzionano perfettamente
..... potrebbe essere un problema di windows Vista ?? !!! ???
in pratica non posso assolutamente utilizzare il VIDEO DELUXE MX...
sto valutando di comprare un altro PC ..... magari con windows 8 per utilizzare il prodotto.... !!!!
mi correggo la versione e' 11.0.6.0 ... che e' l'ultima che risulta disponibile
Guarda io sono passato da XP a W7 evitando Vista.. comunque non potendo analizzare il tuo pc e le varie installazioni non so come aiutarti ... il problema potrebbe essere generato da qualche conflitto tra software da driver non aggiornati... se hai Video Delxe MX da meno di un anno potresti inviare una richiesta via mail al support della Magix (sino ad un anno l'assistenza è gratuita)