Ho fatto l'agiornamento del programma e poco fa mi dice che non ci sono ulteriori aggiornamenti.

il crash si verifica dicendo copia invece di importare solamente.

La sk video (scusa se non l'ho indicata) è ASUS EAH5850 Series.

Non sono in gamba col pc: come si fa per aggiroare i driver ?

Grazie

Beppe

ulteriore aggiornamento:

sono riuscito a trovare come aggironare da window i driver della sk viseo e dice che è aggiornato

Il problema continua anche facendo solo l'importazione

continuo a mandare il log di errore (o come si chiama)

Ciao e grazie

Beppe

in che senso "Copia" ..mi spieghi meglio la procedura che segui..

per aggiornare i driver devi andare sul sito della ATI e scaricare i driver della HD 5850

questi sono gli ultimi driver per pc fissi (desktop) non per pc portatili

http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/radeonaiw_win8-64.aspx

ma il crash si verifica solo con quel modello di testo XARA?

intanto grazie per il link sto scaricando ora.

Sono all'interno di un film che sto creando. Voglio inserire un "titolo" da Xsara3d e scelgo il "comic5" (ma accade lo stesso anche per gli altri). Dicendo al programma di inserirlo sulla timeline si apre una finestra di dialogo che chiede se voglio "copiarlo" o "importa soltanto". In tutte e due i casi il programma si chiude e window chiede se volgio sercare una soluzione al problema (soluzione che non trova).

Rilancio il programma e una finestra mi chiede se voglio inviare la segnalazione di errore (cosa che ho fatto sempre) ma da quella situazione non mi schiodo

Non so che fare

Grazie

Beppe

non so se può servire, ma un attimo fa ho provato a cliccare sul triangolino per "vedere l'effetto" (cioè senza importarl sulla timeline) è subito andato in crash.

Ti allego il protocollo d'errore che a me non dice nulla

Ciao e grazie

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe 2014 Premium  30.09.2013  22:24
----------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe 2014 Premium  30.09.2013  22:24
----------------------------------------------------------------------

Unknown Thread   (ThreadID: 00001668)
  eax=00000860  ebx=00000000  ecx=1a942828  edx=00000860
  esi=1a946b28  edi=239b0a48  ebp=22e7fee8  esp=22e7fec0
  eip=650a9d10  Flags=00010206

  650a9d08   85 d2 7e 7f 8b c2 8b ff
  650a9d10 > 0f b6 59 04 0f b6 56 04
  650a9d18   03 d3 0f b6 1e 03 d3 0f

Main Thread
  eax=00000000  ebx=00000000  ecx=00000000  edx=00000000
  esi=00000000  edi=00000000  ebp=00000000  esp=00000000
  eip=00000000  Flags=00000000

  fffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  00000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  00000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

videodeluxe.exe 04.09.2013  10:38   f149b201

Memory Allocation
Base:  832
PE:  128
Pages:  65.536

PI:  229.632
PI_TEMP_DATA: 60.576
SI:  743.904
SI_TEMP_DATA: 260.808
FSI:  0

Blocks:  0
Temporary: 0
BE:  0
PLE:  606.384
BE Pool:  140
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 352
B.cache inproc: 0
B.cache outproc: 28.601.508(12)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 0(0)
V.cache mapped: 0(0)
Video:  31.731.400(31.731.400/10.359.848)
Bitmap:  0

Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 1.579.200
PLE Display Cache: 262.776

Buffer:  1.592.848
Pointer:  0

Title:  1.634
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  8
PPE:  28.000

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  5.994.392

VP: admin:  15.624
VP+Trans: privateData:  11.776
Transitions::  504

Frame Cache: 0
EXIF:  160
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 913 MByte

TLS:  948
MXGUI:  28.578.330
Sum:  71.915.856

Pentium 4 (AuthenticAMD)  MMX SIMD
Microsoft Windows NT 6.1 (Build 7601)
Free Virtual Memory: 4095 MB
08
FSI:  0

Blocks:  0
Temporary: 0
BE:  0
PLE:  606.384
BE Pool:  140
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 352
B.cache inproc: 0
B.cache outproc: 28.601.508(12)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 0(0)
V.cache mapped: 0(0)
Video:  31.731.400(31.731.400/10.359.848)
Bitmap:  0

Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 1.579.200
PLE Display Cache: 262.776

Buffer:  1.592.848
Pointer:  0

Title:  1.634
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  8
PPE:  28.000

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  5.994.392

VP: admin:  15.624
VP+Trans: privateData:  11.776
Transitions::  504

Frame Cache: 0
EXIF:  160
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
globavideodeluxe.exe 04.09.2013  10:38   f149b201

Memory Allocation
Base:  832
PE:  128
Pages:  65.536

PI:  229.632
PI_TEMP_DATA: 60.576
SI:  743.904
SI_TEMP_DATA: 260.808
FSI:  0

Blocks:  0
Temporary: 0
BE:  0
PLE:  606.384
BE Pool:  140
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 352
B.cache inproc: 0
B.cache outproc: 28.601.508(12)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 0(0)
V.cache mapped: 0(0)
Video:  31.731.400(31.731.400/10.359.848)
Bitmap:  0

Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 1.579.200
PLE Display Cache: 262.776

Buffer:  1.592.848
Pointer:  0

Title:  1.634
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  8
PPE:  28.000

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  5.994.392

VP: admin:  15.624
VP+Trans: privateData:  11.776
Transitions::  504

Frame Cache: 0
EXIF:  160
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 919 MByte

TLS:  948
MXGUI:  28.578.330
Sum:  71.915.856

Pentium 4 (AuthenticAMD)  MMX SIMD
Microsoft Windows NT 6.1 (Build 7601)
Free Virtual Memory: 4095 MB

Call stack:
Address   Frame     Logical addr  Module
650A9D10  23FAFEE8  0001:00008D10 C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video deluxe 2014 Premium\SMPWrapper.DLL

sinceramente non so che dire a me funziona perfettamente.. come hai visto... e non mi appare questo messaggio quando importo il testo ...anche perchè non ne capisco il senso...( comunque ho installato nel pc anche Magix 3d maker.. forse per questo non appare)

vado un po' a tentativi...

prova nelle impostazioni del programma (tasto y) a spuntare "usa solo direct x9" in opzioni di visualizzazione

altrimenti  prova a disinstallare e a reinstallare escludendo l'antivirus e il firewall

inoltre ..se apri un nuovo progetto e provi ad importare un testo xara3d hai sempre il crash?

ottimo suggerimento

ho provato e funziona normalmente.

Che faccio ora ?

Beppe

allora probabilmente l'errore sta in un file corrotto del progetto...

il progetto che hai in lavoro è in stato avanzato oppure è appena iniziato ..  se è appena iniziato prova a creare un nuovo progetto.. inserire il filmato e inserire un testo xara3d

o prima prova a cancellare i file nascosti .HDP e .HO presenti nella cartella dove hai salvato il video importato in video deluxe ( sai come visualizzarli ? .. altrimenti segui questa guida http://aranzulla.tecnologia.virgilio.it/come-visualizzare-file-nascosti-su-windows-7-14694.html)

oppure

1) crea un nuovo progetto

2) attraverso il menù file> Apri ...   apri il progetto che sta causando il problema, si aprirà una finestra di dialogo pop-up , clicca su "Aggiungi nuovo progetto"

3) Seleziona tutti gli oggetti ( (Ctrl + A) sulla timeline e poi copiali (Ctrl + C)

4) Seleziona il primo progetto  ( ci sono i tab sotto il monitor di anteprima) e passerai alla timeline  vuota

5) Incolla (Ctrl + V) tutti gli oggetti copiati nella timeline vuota

6) Fare clic sulla X del tab del secondo progetto ( quello presumibilmente corrotto) ed eliminalo

7) salva il nuovo progetto con un nuovo nome

8) riapri il nuovo progetto e prova ad inserire un titolo Xara3d
 

ho seguito la tua seconda procedura e funziona.

Grazie mille !!!

Beppe