• Video Deluxe

  10 Antworten, zuletzt am 26.12.2025

  RE: [Geschlossen] Programm Crash bei z. B. Importaktionen
  @Film-Riss, deine Fehleranzeige mit „ntdll.dll deutet mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit auf ein Treiberproblem hin bzw. auf Eingriffe in die Registry … Ich habe alle erdenklichen Reparaturen und Säuberungen bei Windows vorgenommen. Keine Fehler bei
• Video Deluxe

  20 Antworten, zuletzt am 22.10.2025

  RE: [Geschlossen] Modul Kernelbase - Mal wieder
  @Christian-Alpers, Kernelbase Fehler haben mit hoher Wahrscheinlichkeit etwas mit alten oder unpassenden Treibern zu tun, meist im GraKa Bereich. Vereinzelt kann das auch bei gemischten RAM Bausteinen auftreten.Wie bereits geschrieben, es fehlt
• Video Deluxe

  46 Antworten, zuletzt am 15.09.2025

  RE: [Geschlossen] upgrade installiert sich nicht
  Es kam nur eine Nachricht von dem Installationsmanager: gelbes Ausrufezeichen, Abbrechen, wiederholen, ignorieren. Nochmal eine Info zum Fehler. Es gab hier Nutzer im Forum, die konnten das Problem lösen, indem sie alle ausstehenden Windows Updates
• Photostory

  4 Antworten, zuletzt am 05.08.2025

  Die roten Markierungen für verwendete Dateien fehlen
  Mit der neuen Version Photostory deluxe 2025 des Programms sehe ich nicht mehr im rechten Feld, welche Dateien ich verwendet habe. Wie kann ich diese rote Markierung wieder sichtbar bekommen?
• Music Maker

  23 Antworten, zuletzt am 29.03.2026

  RE: Fehlermeldung und Abbo wird nicht mehr erkannt
  Hi, also ich habe es gerade bei mir gecheckt. Mein MusikMaker läuft normal und ich habe über mein Abbo Zugriff auf alle Pools im Store. Allerdings mußte ich auch gestern Abend feststellen, dass die Webseite von ProducerPlanet wiedermal nicht
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 28.06.2025

  RE: Video Deluxe 2026 Video Bearbeitung funktioniert sehr verzögert bzw.
  ... Der Computer meldet das Software Komponenten fehlen. ... Da müsste man vielleicht direkt ansetzen. @Heinz-Josef-Flink-Irnich, Wie lautet denn die Meldung konkret und wann erscheint sie?
• Photostory

  11 Antworten, zuletzt am 22.07.2025

  RE: [Geschlossen] Eingefügte Videos bleiben schwarz, Ton vorhanden
  @Reinald-Kolb Leider fehlen Angaben zu Deinem System: Windows-Version, CPU und GPU mit Treiberstand. Versuche mal den Export mit der CPU, vielleicht funktioniert es dann. Ist aber ohne Angaben nur Rätselraten.
• Video Deluxe

  46 Antworten, zuletzt am 15.09.2025

  RE: [Geschlossen] upgrade installiert sich nicht
  @korntunnel Mit dem Email-Fehler hat das nichts zu tun. Das ist meines Wissens ein Fehler im Download-Manager. Das sieht dann so aus: Ich habe hier noch einen anderen Lösungsansatz gefunden. Der Nutzer konnte die Fehlermeldung verhindern, wenn er
• Music Maker

  5 Antworten, zuletzt am 16.01.2026

  RE: Spurhöhe fest einstellen
  Auch in der Neusten Version dieser Software wurde der selbe Fehler wieder mit eingebaut und die Spurhöhe lässt sich nur geringfügig in der Höhe verkleinern was in meinen Augen Platzverschwendung ist.Zudem kommt das die neue Version sehr Anfällig für
• Offtopic

  28 Antworten, zuletzt am 20.12.2025

  RE: Gar keine Reaktion vom Support
  Danke für eure Hilfsangebote. Das erste Problem hat sich inzwischen gelöst. Den Fehler (Photostory konnte keine Bilder anzeigen und stürzte ab), lag an einem "Microsoft Visual C++ V14 Redistibutable" Update. Dieses Update wurde von Microsoft aber
• Video Deluxe

  6 Antworten, zuletzt am 06.07.2025

  RE: 3 e-mails wurden nicht beantwortet Ticket#2025062217001048 maschinel
  Es hat wunderbar geklappt, gestern heute erfolgte eine neues Chaos Beim Schreiben der Projektdatei ist ein Fehler unterlaufen - Wo werden die Projektdateien gespeichert? Was ist in den Programmeinstellungen dazu eingetragen?
• Video Deluxe

  9 Antworten, zuletzt am 25.09.2025

  RE: MVD 2026 Premium hängt sich auf
  @franjoleo Die erbetenen Daten https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/ fehlen aber noch. bitte nachholen.
• Video Deluxe

  45 Antworten, zuletzt am 14.01.2026

  RE: [Geschlossen] Freischaltung von proDAD Mercalli
  Hallo, ich habe genau das selbe Problem. Kontaktiere Magix die ganze Zeit, bekomme nur KI Antworten. proDAD sagte mir klar, dass die Seriennummer von Magix der Fehler ist und es nicht freigeschaltet werden kann. Leider keinerlei Antwort von Magix.
• Video Deluxe

  89 Antworten, zuletzt am 11.05.2026

  RE: Feedback - Video deluxe 2026 & Video Pro X17
  @Betovalle, es gab für X17 einen Patch. Der Fehler ist behoben. https://www.magix.info/de/forum/neue-patches-video-deluxe-2026-video-pro-x17--1347351/
• Music Maker

  2 Antworten, zuletzt am 18.03.2026

  Loops Unlimited - keine Downloadmöglichkeit MM 2024 Premium
  hallo Forum Loops unlimited können nicht heruntergeladen werden - Bei einem neueren Projekt werden die fehlenden Loops angezeigt. Beim Downloadversuch erscheinen diese aber als kostenpflichtigund ja - Store aufgeräumt - Loops neu eingelesen weiss
• Video Pro X

  16 Antworten, zuletzt am 07.11.2025

  RE: Seit ich Pro X 17 verwende gerät das Programm bei Nutzung von KI-Tools
  Hi @MAGSIK, zunächst mal: Das "sehr geehrte/r" kannst gern weglassen, hier ist Magix-Info, das Magix User-helfen-Usern Forum - also nicht der Support! -, da braucht's solche Formalitäten nicht😉 So, ich habe mal gerade an einem vor kurzem
• Audio Cleaning Lab

  19 Antworten, zuletzt am 13.02.2026

  Akltivierungsproblem
  Hallo, ich möchte mein Music Cleaning Lab 15 deluxe auf einem neuen Rechner installieren. Leider schlägt die Freischaltung immer fehl. Es verbindet sich mit dem Server, kommuniziert auch und am Ende kommt die Meldung "unerwartete Daten erhalten".
• Video Deluxe

  89 Antworten, zuletzt am 11.05.2026

  RE: Feedback - Video deluxe 2026 & Video Pro X17
  Zuerst sollte das Update von prox16 auf 17 klappen! Kommt immer Fehler Meldung schwerwiegend Programm schließen!? Habe Support Antwort erhalten verschiedene Dateien zu löschen! Geht immer noch nicht,auch nach Deinstallation und neu Installation
• Offtopic

  71 Antworten, zuletzt am 16.10.2025

  RE: Win10+ESU+Sync OneDrive, oder Win11, Vergl. Defender vs AntiVir/Firew
  @vdl-user-v19 Im Forum gab es im Laufe der letzten Jahre auch einige Nutzer mit Problemen, weil ihre Magix Projektordner mit OneDrive synchronisiert waren. Das führte dann zu Fehlern im Projekt oder extrem langen Ladezeiten oder anderen Problemen.
• Music Maker

  21 Antworten, zuletzt am 24.11.2025

  Alle meine Soundpools fehlen auf meinem neuen PC
  Ich habe mir einen neuen PC angeschafft und die original Magix Music Maker 2025 Premium aufgespielt. Als ich Magix geöffnet habe, fehlten alle meine Soundpools. Kennt ihr das Problem? Weiß jemand, wie man an die Pools ran kommt?
• Video Deluxe

  8 Antworten, zuletzt am 08.08.2025

  Rendering
  Beim Image Rendern bricht das Programm Video Deluxe 2025 Ultra mit folgendem Fehler ab. Siehe Anhang Mit der Bitte um Hilfe
• Audio Cleaning Lab

  6 Antworten, zuletzt am 09.05.2026

  RE: kann nicht mehr online registrieren:
  @Alfred-Mueller53 Du hast das Programm damals mit einer bestimmten E-Mail-Adresse aktiviert. Die gleiche Adresse musst du jetzt wieder benutzen, dann tritt der Fehler nicht mehr auf. Wenn du eine neue E-Mail-Adresse hast, dann musst du dich zuerst
• Video Deluxe

  9 Antworten, zuletzt am 23.09.2025

  RE: VdL 2026 PLUS im Storyboard - gelöschte Elemente bleiben sichtbar
  Hallo, es könnte eventuell an Windows 11 und deinem Rechner liegen? Ich kann bei mir den "Fehler" nicht nachstellen. Im Video zu sehen: Löschen erfolgt rückstandslos.
• Sonstige Produkte

  21 Antworten, zuletzt am 23.02.2026

  RE: Travel Maps 5.0.0.501
  In der Version 476 wird die Karte komplett angezeigt.  Die Version habe ich nicht mehr bei mir gefunden. Und die Versionen bis 500 weisen alle den API-Fehler auf. Wir warten, was MAGIX herausfindet und ob sie das Problem finden und lösen.