• Web Designer

  7 Antworten, zuletzt am 02.04.2026

  Registrierung nicht möglich
  Ich habe den Web Designer (Bestell-Nr. 20190328015435961MXC) nachweislich am 28.03.2019 bei MAGIX Shop gekauft mit gültiger Seriennummer. Trotz Erhalt des ersten Tickets am 22.03.25 von MAGIX hat sich vom Service bis dato (01.04.2025) niemand
• Video Pro X

  101 Antworten, zuletzt am 01.10.2026

  RE: Behoben! VPX Problem mit NVIDIA Studio Treiber 591.44 vom 4.12.25
  Hallo User mit diesem Nvidia-Treiber-Problem, vereinzelt kann es vorkommen, dass bei der anschließenden Registrierung die Meldung kommt, dass die Anzahl der Geräte überschritten wurde. Vermutlich kommt diese Meldung, wenn man die Lizenz auf zwei
• Video Deluxe

  26 Antworten, zuletzt am 29.10.2025

  RE: Seriennummer wird nicht akzeptiert!
  Vielen Dank an alle Unterstützer! Die Registrierung war erfolgreich, jedoch konnte ich keinen Aktivierungscode erstellen. Nach Eingabe der Seriennummer und der Computer-ID kommt folgende Fehlermeldung: "Fehler bei der AktivierungEs konnte keine
• Sonstige Produkte

  22 Antworten, zuletzt am 14.01.2026

  RE: [Geschlossen] Ungültiger Voucher-Code – Foto & Grafik Designer 18
  Wenn ein Aktivierungscode oder ein Voucher-Code nicht akzeptiert wird, könnte es ja auch an der falschen Eingabe liegen? Hier muss man sich anmelden oder sich bei MAGIX als neuer Kunde
• Photostory

  2 Antworten, zuletzt am 04.10.2026

  RE: Habe neuen PC und neue E-Mail Adresse
  Hallo! Ein neuer PC und eine neue E-Mail-Adresse sind doch nicht das Problem. Um Photostory auf dem neuen PC zu registrieren, ist es nur notwendig, die zwei Eingabefelder mit der verwendeten E-Mail-Adresse und der dazugehörigen Seriennummer zu
• Video Deluxe

  19 Antworten, zuletzt am 27.09.2026

  RE: Update V 21.0.3.168 für Video Deluxe Plus 2022
  Hallo, folgendes Problem, zu dem ich dem Support schon 3 × geschrieben habe. Bin von Magix Video Deluxe 2026 auf 2027 umgestiegen. Nach der Installation verlangt er die Seriennummer. Gebe diese ein, die ich per Mail bekam. Wird auch als korrekt
• Sonstige Produkte

  22 Antworten, zuletzt am 14.01.2026

  RE: [Geschlossen] Ungültiger Voucher-Code – Foto & Grafik Designer 18
  Wenn ein Aktivierungscode oder ein Voucher-Code nicht akzeptiert wird, könnte es ja auch an der falschen Eingabe liegen? Hier muss man sich anmelden oder sich bei MAGIX als neuer Kunde
• Video Deluxe

  9 Antworten, zuletzt am 15.11.2025

  RE: Offline-Nutzung
  @Michael-Koehler Das wirst du nicht ändern können. Hast du schon probiert Video Deluxe neu zu installieren? Es befindet sich geklont zur Sicherheit auf einer neuen SSD im Schrank, es lässt sich starten und nutzen, wie schon oben geschrieben, ich
• Offtopic

  6 Antworten, zuletzt am 01.11.2025

  [Gelöst] Support (mangelhaft)
  Möglichkeit in Pro X16, Windows 10 + 11, Windows Medea Player ist aktiviert. Antwort Support: Hallo und willkommen bei MAGIX, ich bin ein KI-Support-Agent und habe Ihre Anfrage in unserer Wissensdatenbank nachgeschlagen. Zu Ihrer Frage: In Magix
• Video Deluxe

  9 Antworten, zuletzt am 15.11.2025

  Offline-Nutzung
  Ich hatte mir nach der Installation " Magix Videodeluxe 2023 " eine SSD Sicherheits - Kopie erstellt. Beides läuft einwandfrei. Unterschied, ich kann das Program ohne Validitätsprüfung Offline nutzen, jedoch bei der Kopie nur Online. Schalte ich das
• Photostory

  3 Antworten, zuletzt am 04.04.2026

  Photostory deluxe2024
  P3-[entfernt, Datenschutz] wurde unter [entfernt]@[entfernt] erworben. diese Adresse wurde vor einigen Monaten gelöscht. Da die Photostory deluxe aber seit kurzem nicht korreckt hochfährt habe ich zum Aufspielen meine neue Email in der Anmeldug
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 14.06.2026

  RE: Bestellung
  leider finde ich Meine Produkte nicht, Ist doch aber alles leicht zu finden ... dann soll ich wieder zum 4x mal den HEVC Codec aktualisieren oder kaufen?? Das wirft die Frage auf, warum du deine Bestellung suchst? Es scheint ja schon installiert zu
• Video Deluxe

  22 Antworten, zuletzt am 12.09.2026

  RE: Kann Pro Dad Plug Ins nicht installieren
  @Tosai, andere Möglichkeit zusätzlich zu den Infos von @BilderMacher: Wenn Du Dein Windows neu aufgesetzt hast, wird sich vermutlich der Name Deines PC geändert haben. Ich habe nur einen PC folglich kann kein Programm auf 2 PCs installiert
• Photostory

  7 Antworten, zuletzt am 19.02.2026

  Brennen auf DVD geht nicht
  Flott installiert, gute Ergebnisse. Aber sehr ärgerlich, wenn am Ende einer erfolgreichen Arbeit das Brennen nicht klappt. Wie schon bei einer früheren Version(6) akzeptiert er nicht den Code zum Brennen. Vielleicht ist ihm "Magix Fotostory deluxe
• Video Pro X

  6 Antworten, zuletzt am 12.02.2026

  RE: Problem bei brennen
  @Gregor-, Ich vermute, dass du mit Deinem Produkt einen Voucher bekommen hast. Lies das hier mal durch: https://www.magix.info/de/support?question=109041&category=0&title=wie-kann-ich-den-voucher-code-meiner-box-version-einloesen wobei ich
• Video Deluxe

  26 Antworten, zuletzt am 29.10.2025

  RE: Seriennummer wird nicht akzeptiert!
  @korntunnel ja, ich hatte einen Voucher-Code versteckt auf der Verpackung gefunden und später eingelöst. Da ich vorher schon von der CD das Programm installieren wollen, wurde ich zur Registrierung aufgefordert. Nach der Registrierung kam ich aber
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 11.01.2026

  RE: contentpakete freischalten funktioniert nicht
  Es ist aber die Nummer, die ich auch bei der Registrierung des Programms benutzt habe. was ist da falsch? Ganz einfach: Diese Seriennummer dient alleine und ausschließlich dazu, das Programm auf seine angegebene E-Mail-Adresse zu registrieren und
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 21.02.2026

  Video Deluxe 2026 Premium Version: 25.0.1.316 (UPD3) stürzt immer ab.
  video deluxe 2026 premium stürzt immer ab, WIN11 Pro 25H2 wurde bei der Registrierung bei Magix als WIN10 25H2 erkannt? Edition    Windows 11 Pro Version    25H2  Betriebssystembuild    26200.7840 Funktionspaket    Windows Feature Experience Pack
• Video Pro X

  19 Antworten, zuletzt am 03.07.2026

  RE: Inhalt von Video Pro X17 Ultimate
  @Marc-Goder Gibt es noch Einschränkungen, wie eine begrenzte Laufzeit von 12 Monaten für bestimmte Programm Pakete ??? Die erste Ultimate Version hatte noch 2 Software Pakete dabei die nur 12 Monate gültig waren. Jetzt sehe ich keine Angaben
• Sonstige Produkte

  5 Antworten, zuletzt am 15.12.2025

  Seriennummer aus Email funktioniert nach Download nicht
  Hallo zusammen, ich habe mir gestern von der offiziellen magix Webseite die Software "Video deluxe 2026" runtergeladen/gekauft.Ich habe eine Bestellbestätigung bekommen inkl. Seriennummer.Allerdings funktioniert beim Start des Programms die
• Video Deluxe

  15 Antworten, zuletzt am 28.10.2025

  RE: MPEG-4-Codec kann nicht aktiviert werden
  Ich habe gar nichts gelöscht. Das vorgeschlagene Tool hat den Zugriff auf den angegeben Schlüssel genauso wie regedit verweigert. Den Vorschlag dazu habe ich mal zitiert:"Was kann man bei Problemen bei der MPEG-4 Codec Aktivierung tun? Was ist zu
• Video Pro X

  Eine Antwort, am 15.01.2026

  [Geschlossen] Vegas Pro 13 - Registrieren
  Hallo,   ich hab auf meinem alten Pc Vegas Pro 13 über CD Installiert. Nun habe ich ein neuen PC und habe dort ebenfalls Version 13 installiert. Wenn ich mich online registrieren möchte kommt die Fehlermeldung, dass der Registrierungsserver nicht
• Offtopic

  4 Antworten, zuletzt am 26.11.2025

  RE: [Geschlossen] Was ist mit Magix los?
  Wir sind alle etwas mehr als sprachlos, wie MAGIX den SUPPORT umgestaltet. Jemand von MAGIX hat sich wohl dafür entschieden, die direkte Kommunikation mit dem Kunden aufzugeben. Nur noch eine kurze KI-Mail, die eventuell eine Lösung bietet. Aber
• Music Maker

  21 Antworten, zuletzt am 24.11.2025

  RE: Alle meine Soundpools fehlen auf meinem neuen PC
  @dolm Nein, wenn du bei der Registrierung der Software eine andere E-Mail-Adresse einträgst, dann wird im Hintergrund ein neues Kundenkonto angelegt. Nur das erklärt, warum unter diesem Konto bei dir keine frühere Magix Software registriert ist. Du