P3-[entfernt, Datenschutz] wurde unter [entfernt]@[entfernt] erworben. diese Adresse wurde vor einigen Monaten gelöscht. Da die Photostory deluxe aber seit kurzem nicht korreckt hochfährt habe ich zum Aufspielen meine neue Email in der Anmeldug eingetragen und das Programm zu deluxe 2024 konnte herutergeladen werden. Doch beim Star zu Registrierung erscheint trotz grünen abhaken die meldung 24. Ich bin jetzt schon 4 Stunden dabei. das nervt . Bitte um endgültige Freigabe,-
Gruss
Hajo Neumann
Hallo,
wende dich bitte direkt an den SUPPORT. Du hast hier im Forum geschrieben. Das ist aber nicht für den direkten SUPPORT. Hier helfen wir Anwender uns gegenseitig.
Fülle das Formular entsprechend aus und schicke es dann an MAGIX ab.
https://www.magix.com/de/support/
Es könnte sein, dass du auch so ein Problem hast, wie es ein Anwender hier beschrieben hatte. Er hatte seine E-Mail im Kundenkonto geändert, aber das hat nicht richtig funktioniert. Nur der SUPPORT konnte es lösen.
Habe mein Phostostory deluxe 2023, was eigentlich gut lief, auf die Version 2026 upgedated. Leider stürzt diese jetzt sofort beim Öffnen ab. Hat jemand Erfahrungen?
Hallo!
Suche die Photostory.ini im AppData Verzeichnis und lösche sie.
Wie das genau geht, steht im Tutorial:
https://www.magix.info/de/tutorials/photostory-ini-lschen--1337746/