• Video Deluxe

  9 Antworten, zuletzt am 26.12.2025

  RE: problem mit freischaltung
  @Johann-Koch1459, welche Meldung erhältst Du denn? (Im Kundenkonto ( https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ ) kann man nicht mehr benötigte Aktivierungen zurücksetzen, falls das Problem damit zu tun haben sollte.)
• Video Deluxe

  20 Antworten, zuletzt am 16.03.2026

  [Gelöst] Verbindungsprobleme zu Magix Hub
  Hallo Community Nach dem Anmelden bei Magix Hub in Video Deluxe Premium 2026 erhalte ich nach einer längeren Wartezeit folgende Meldung: There was an error trying to log you in Error: AADB2C: Unable to connect to the metadata endpoint
• Video Deluxe

  11 Antworten, zuletzt am 02.05.2026

  RE: Registrierung von Magix Premium De Luxe 2026
  @Dekofrank, du kannst versuchen, dein Programm im Service Center zu registrieren. https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ Prüfe auch den Hinweis im
• Music Maker

  23 Antworten, zuletzt am 29.03.2026

  [Gelöst] Fehlermeldung und Abbo wird nicht mehr erkannt
  Erhalte nach Programmstart plötzlich diese Meldung: ServerError, Kritisch: Error transferring https://api.magix-iap.com/codo/crest - server replied: Service Unavailable
• Video Deluxe

  45 Antworten, zuletzt am 14.01.2026

  RE: [Gelöst] Freischaltung von proDAD Mercalli
  Hallo Foristen, Zitat von videofan60: "Bei Magix warte ich noch immer auf eine Lösung." Es ist ein Magix-Wunder geschehen; heute habe ich einen Code von Magix per Mail erhalten, und der hat auch die Freischaltung ermöglicht. 👍🙂 Noch mal für andere
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 21.10.2025

  [Geschlossen] Magix HUB Text to Speech
  Ich habe ein Problem mit dem MAGIX-Service. Ich habe ein Upgrade auf Video deluxe Premium auf die Version 2026 gemacht. Wenn ích einen Text eingebe wird der zwar übersetzt, ich habe aber keine Möglichkeit mehr diese Audiodatei zu speichern und in
• Video Deluxe

  4 Antworten, zuletzt am 23.03.2026

  RE: Brauche bitte Hilfe1
  "Ultimate" besteht aus der Premium-Version + zusätzlichen Add-ons, zusätzlichen Content-Paketen und zusätzlichem Hub-Service-Kontingent. So steht es auf den Magix-Seiten: https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/#m-order-boxes-section
• Photostory

  10 Antworten, zuletzt am 11.01.2026

  RE: Photostory deluxe 2023 kann nicht gelöscht und neu installiert werden
  Das kann ich mir nicht erklären, warum das auch nicht funktioniert. Wie stellt sich das denn genau dar?   Habe jetzt den Service von Magix kontaktiert Und du erhoffst dir da einen Rat? Ich befürchte, der KI-Roboter kann dir nicht helfen. 😥
• Video Deluxe

  89 Antworten, zuletzt am 11.05.2026

  RE: Feedback - Video deluxe 2026 & Video Pro X17
  Hallo @RainerAlfred, wenn Du Dich unter https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ anmeldest, findest Du unter "Meine Produkte" u.a. den Downloader für Deine bisherigen Programme.
• Sonstige Produkte

  Eine Antwort, am 13.03.2026

  RE: Habe Video-Kassetten-Deluxe gekauft!
  Hallo, wenn in der Kaufbestätigung von MAGIX kein LINK zum Download ist, kannst du die Software auch als Testversion herunterladen und mit der Seriennummer freischalten und registrieren. Du kannst die Seriennummer aber auch im Download-Center
• Photostory

  2 Antworten, zuletzt am 12.03.2026

  RE: Update lässt sich nicht installieren
  Hallo, gehe mal in das Download Center, gib die Seriennummer aus der E-Mail von MAGIX ein und lade das Installationsprogramm von hier herunter. https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/produkt-downloads/ Funktioniert es so? Wenn nicht,
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 10.09.2025

  RE: Neuinstallation einer Video deluxe 2023 Onlineversion auf neuem PC
  Hallo @KiloBravo, Wenn ich das richtig verstehe, möchten Sie VDL2023 auf Ihrem neuen Computer installieren. Beim Kauf von Video Deluxe 2023 haben Sie zwei Lizenzen erhalten. Diese können Sie dann auf beiden Computern installieren. Um ein bereits
• Offtopic

  7 Antworten, zuletzt am 24.10.2025

  RE: Keine Hilfe bei Vertragsfragen möglich
  @juermeyer Zum Kündigen von Abos müssen Unternehmen aus Deutschland seit 2022 einen "Kündigungsbutton" auf ihrer Webseite zur Verfügung stellen. Magix hat das auch. Nennt sich einfach "Vertrag kündigen". Wenn man darauf klickt:
• Video Deluxe

  45 Antworten, zuletzt am 14.01.2026

  RE: [Geschlossen] Freischaltung von proDAD Mercalli
  @dbekrause, verstehe mich nicht falsch, aber ich kann nicht nachvollziehen, dass bei mir kein Problem von Magix vorliegt. Schließlich ist Magix mein Vertragspartner und für die von mir bezahlten Leistungen verantwortlich. Bezüglich Service: Magix
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 06.01.2026

  RE: HUB Gutschein einlösen
  Ich habe den G5-Gutschein aus der MAIL kopiert und in das Feld im HUB eingefügt. Der Zeiger stand ganz vorn, vor dem G5. Hat alles super funktioniert. Rechts daneben erscheint jetzt "Hub Service Starter Pack". Da Bilder momentan nicht funktionieren,
• Video Pro X

  4 Antworten, zuletzt am 04.05.2026

  RE: Upgrade Video Pro X14 auf Pro X17
  @raphi, hier sind Infos zu den Kontingenten zu finden: https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-pro-x/produktvergleich/#c1831011 https://www.magix.com/de/hub-services/   Hardware-Systemvoraussetzungen stehen
• Video Deluxe

  45 Antworten, zuletzt am 14.01.2026

  RE: [Geschlossen] Freischaltung von proDAD Mercalli
  @BilderMacher : ich bin über das Formular mit der Ticketanforderung gegangen. Reicht das aus, oder kommt dort nur dieser Bot? Mit Erstaunen lese ich von Dir, dass Magix pleite ist; da hätte ich mir den Kauf vielleicht noch mal überlegt. Gibt es
• Offtopic

  28 Antworten, zuletzt am 20.12.2025

  Gar keine Reaktion vom Support
  Ich habe zei Tickets beim Support offen und bekommen gar keine aber wirklich null nada nichts als Antwort vom Magix Support! Antwortet der Support generll nicht mehr oder nur bei mir. Muss ich die Tickets erneut stellen? Verkaufen ist klasse, aber
• Music Maker

  Eine Antwort, am 13.05.2026

  RE: MAGIX Musik Maker 2026 Premium kann nicht installiert werden.
  Hallo, das Forum hier! Wir helfen als Anwender den Anwendern. Frage: Wo hast du Music Maker 2026 Premium gekauft? Was hat damit Ashapoo zu tun?   Der Voucher-Code, der beim Kauf bei MAGIX dabei ist, muss hier eingelöst werden, um die Seriennummer
• Samplitude

  17 Antworten, zuletzt am 08.05.2026

  RE: Meldung: Bitte warten… Loading VIP ...nichts passiert
  @Skogtroll Ich habe die englischen Namen der Services benutzt. Ich weiß leider nicht, ob die auf Deutsch anders heißen. Mein Computer ist noch auf Windows 11 23H2 und ich plane auch erstmal nicht, neue Versionen von Windows zu installieren, weil es
• MAGIX

  7 Antworten, zuletzt am 31.03.2026

  RE: Aktuelle Störungen: Loops Unlimited #Gelöst
  Hallo, ich bekomme die Fehlermeldung:"ServerError, Kritisch: Error transferring https://api.magix-iap.com/codo/crest - server replied: Service Unavailable
• Music Maker

  2 Antworten, zuletzt am 16.03.2026

  Fehlermeldung
  Hi. Nachdem ich mein MM 25 neu installiert habe, bekomme ich folgende Fehlermeldung: ServerError, Kritisch: Error transferring https://api.magix-iap.com/codo/crest - server replied: Service Unavailable
• Video Pro X

  4 Antworten, zuletzt am 04.05.2026

  RE: Upgrade Video Pro X14 auf Pro X17
  @raphi, hier sind Infos zu den Kontingenten zu finden: https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-pro-x/produktvergleich/#c1831011 https://www.magix.com/de/hub-services/   Hardware-Systemvoraussetzungen stehen
• Video Deluxe

  45 Antworten, zuletzt am 14.01.2026

  RE: [Geschlossen] Freischaltung von proDAD Mercalli
  Mit Erstaunen lese ich von Dir, dass Magix pleite ist; da hätte ich mir den Kauf vielleicht noch mal überlegt. Gibt es Informationen, wie es mit Magix und dem Service weiter geht? Hast du das ganze Drama nicht mitbekommen - 2023/2024