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  84 Antworten, zuletzt am 26.01.2026

  RE: Massive Probleme mit dem .MXF Container (der Sony FX6)
  Das PDF (AGB) scheint eine veraltete Version zu sein. Wichtig und gültig sind diese: https://www.magix.com/de/agb/  
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  84 Antworten, zuletzt am 26.01.2026

  RE: Massive Probleme mit dem .MXF Container (der Sony FX6)
  @Marc-Goder ich habe mich mal da eingeklinkt.   Gruselig ist, dass selbst die Telefonnummer aus den AGBs tot ist: https://www.magix.com/fileadmin/user_upload/Misc/PDF/de/magix_agb.pdf   Die Nummer ist wie es scheint nicht mehr vergeben.   - Nic
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  3 Antworten, zuletzt am 28.10.2025

  RE: GEMA und lizensfreie Musik
  U.a. hier geregelt: https://www.magix.com/de/agb/
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  Eine Antwort, am 05.03.2026

  RE: Falsche Seriennummer für Zusatzprogramm Mercalli v6 for Magix
  Hallo, das ist leider nicht das erste Mal, dass MAGIX für proDAD Mercalli eine falsche Seriennummer herausgegeben hat. Den anderen Nutzern (Beiträge im Forum) wurde die richtige Seriennummer nach Mail-Kontakt übermittelt. Du musst hartnäckig am Ball
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  4 Antworten, zuletzt am 07.01.2026

  RE: [Geschlossen] Ich brauche eine Antwort auf meine Supportanfragen!
  Widerruf geht auch per Brief, wie es in den AGB steht. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns(MAGIX Software GmbH, Customer Care, Osnabrücker Str. 3, 32312 Lübbecke, Deutschland, Fax:+49 (0)30 29392 010, E-Mail:widerruf@magix.net) mittels
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  7 Antworten, zuletzt am 22.12.2025

  RE: [Geschlossen] Reklamation
  @Werner-Ulsamer, das Widerrufsrecht kann schriftlich gegenüber MAGIX in Anspruch genommen werden. Folge der "Widerrufsbelehrung für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen ". Du findest sie in der MAIL - "Auftragsbestätigung Ihrer Bestellung bei Magix",
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  4 Antworten, zuletzt am 20.05.2026

  RE: Medien aus Magix Hub frei nutzbar?
  Hallo, die Bedingungen sollten dir bekannt sein. Du hast das Programm installiert und dabei hast du den Lizenzbedingungen zugestimmt, die AGB gelesen? Wo gibt es Unklarheiten? Wenn du die Lizenzbedingungen noch einmal lesen willst, kannst du im
• Music Maker

  21 Antworten, zuletzt am 24.11.2025

  RE: Alle meine Soundpools fehlen auf meinem neuen PC
  gegen die AGB habe ich nicht verstoßen. dann weiß ich nicht was das vom Magix soll. andere accounts bestehen nicht mehr. zumindest bekomme ich bei passwort vergessen keine antwort. Magix reagiert auch nicht auf antworten. somit hab ich dann die
• Video Pro X

  8 Antworten, zuletzt am 26.10.2025

  RE: [Geschlossen] Blenden kaufen
  @Hauptmann und andere: Könntest du die drei Dateien bitte hier zum Runterladen zur Verfügung stellen? Habe kein Video deLux. Bitte bei solchen Maßnahmen AGB und EULA beachten. Die Weitergabe würde einen Verstoss dagegen bedeuten!
• Samplitude

  40 Antworten, zuletzt am 07.01.2026

  RE: [Geschlossen] Geht ja gut los mit Boris FX
  Ich hatte über den BORIS-SUPPORT eine Bezahlmethode nach EU-Recht erhalten und die MWSt wurde richtig ausgewiesen. Sie wird auch im Kaufprozess richtig ausgewiesen. Dass sie nicht inklusive des Angebotes ist, steht bei BORIS in den AGB. Wir haben
• Sonstige Produkte

  21 Antworten, zuletzt am 23.02.2026

  RE: Travel Maps 5.0.0.501
  @ronald_schenk, wenn du meinst, dass du das machen kannst … Gehe auf www.magix.com, dann findest du unten auf der Seite Impressum, AGB, … anklicken und den Namen des Geschäftsführers sehen und ihn anschreiben. Aber sie haben bestimmt derzeit andere
• Music Maker

  21 Antworten, zuletzt am 24.11.2025

  RE: Alle meine Soundpools fehlen auf meinem neuen PC
  @dolm, deine These von der Löschung eines lange nicht verwendeten Accounts ist falsch. MAGIX macht das nicht. Wenn du nicht gegen die AGB verstoßen hast und MAGIX keinen Grund lieferst, eine Kündigung auszusprechen, bleibt auch ein nicht genutzter
• MAGIX

  Keine Antworten, erstellt am 19.06.2025

  [Geschlossen] Kaufberatung über den Vertrieb Lübbecke
  Zur Information! Wie man unschwer auf der Supportseite bei MAGIX erkennen kann, ist der telefonische Kontakt nicht mehr vorhanden. 📞 Es kann nur noch per E-Mail (in Deutsch oder Englisch) kommuniziert werden. 📧 Die bekannten Telefonnummern, so auch
• Video Deluxe

  6 Antworten, zuletzt am 26.03.2026

  RE: Echtzeit-Audio-Scrubbing
  Zwei Fragen hätte ich noch. Was ist der Unterschied zwischen Scrubbing (1 Frame) und Scrubbing (lang)?Ich habe beim Ausprobieren keinen Unterschied gehört. Die Antwort möchte ich der Programmhilfe
• Video Pro X

  22 Antworten, zuletzt am 21.04.2026

  RE: Lt. Magix Homepage kein Abo mehr für VDL und VPX?
  Welchen Betreff wählst du und welchen Weg nimmst du? Über Produktseite - Support? Oder über dein Konto? Du kannst auch einen Brief schreiben (siehe AGB).
• Offtopic

  5 Antworten, zuletzt am 18.08.2025

  RE: [Geschlossen] Widerruf und Kommunikationsprobleme
  Ich habe auf meine Anfrage per MAIL vom13. 08. "Kontaktdaten zum Widerruf, AGB" heute eine Antwort erhalten. In dieser wird mir bestätigt,dass die E-Mail-Adresse shop@magix.net als Kontakt für Widerrufe, Kündigungen, etc. (zusätzlich auch die
• Video Deluxe

  11 Antworten, zuletzt am 03.09.2025

  RE: Upgrade Video Deluxe 2026 Premium
  @franjoleo Das müsstest Du mal etwas näher erläutern. Zwei Nutzer funktionieren m. M. nach nicht, man hat zwei Lizenzen frei, die allerdings mit einer einzigen eMail-Adresse registriert werden müssen. Ich kann ein Programm nicht unter Mail A
• Offtopic

  53 Antworten, zuletzt am 28.10.2025

  RE: Samplitude wurde durch BorisFX übernommen ?
  Hallo @BilderMacher, als RusMedia Magix übernahm, kann man ja noch argumentieren, dass das Unternehmen an ein Europäisches Unternehmen weiter gegeben wurde,(Auch wenn Lichtenstein nicht zur EU gehört, so sind sie Mitglied in der EWG) veräußert wurde
• Offtopic

  71 Antworten, zuletzt am 16.10.2025

  RE: Win10+ESU+Sync OneDrive, oder Win11, Vergl. Defender vs AntiVir/Firew
  @kPeiffer, siehste, das gilt also nicht für private User, wie sie sich hier im Forum befinden. Nicht böse sein, wenn ich etwas "kleinlich" erscheine😉 Die Inhalte von Magix-Info können von jedem gelesen werden, also auch ohne
• Video Deluxe

  44 Antworten, zuletzt am 01.08.2025

  RE: Video Deluxe 2026 Premium Vitascene V5 Pro lässt sich nicht Freischalt
   Nun will ich mein Geld zurück und hoffe, dass ich nicht paypal bemühen muss. @Quartus Wenn du die Widerrufsbelehrung in der E-Mail aufmerksam gelesen hast, weißt du, wie und wo du dein Geld zurückbekommen kannst. In den AGB steht es auch.   P.S.
• Offtopic

  71 Antworten, zuletzt am 16.10.2025

  RE: Win10+ESU+Sync OneDrive, oder Win11, Vergl. Defender vs AntiVir/Firew
  @kPeiffer, siehste, das gilt also nicht für private User, wie sie sich hier im Forum befinden. Nicht böse sein, wenn ich etwas "kleinlich" erscheine😉 Die Inhalte von Magix-Info können von jedem gelesen werden, also auch ohne
• MAGIX

  40 Antworten, zuletzt am 17.10.2025

  RE: [Geschlossen] [NEU!] - SUPPORT im Forum
  Ich habe bis heute (nach einer Woche) nichts als automatisierte Antworten bekommen. Selbst beim Salesdepartment kommt nichts. Den Vertrieb in Lübbecke gibt es nicht mehr. (Adresse in AGB ist jetzt falsch, bzw. ungültig) Die MAIL-Adresse auf dieser
• MAGIX

  91 Antworten, zuletzt am 28.10.2025

  RE: Sequoia, Samplitude und Music Studio jetzt Teil von Boris FX
  Die Mehrwertsteuer wird im Warenkorb berechnet und ausgewiesen. Steht so in den AGB (Übersetzt mit Firefox) "Steuern in der EU und Großbritannien Alle Preise auf dieser Website werden exklusiv für Steuern angegeben, die an der Kasse anhand Ihrer
• Offtopic

  71 Antworten, zuletzt am 16.10.2025

  RE: Win10+ESU+Sync OneDrive, oder Win11, Vergl. Defender vs AntiVir/Firew
  @kPeiffer, Der 3-jährige Support der hier aktiviert wird basiert aber auf den ESU's für kommerzielle Anwender und der wurde ja von MS bereits offiziell bestätigt... ok, wäre nur gut, dann auch die Quelle zu posten, das zum einen. Zum anderen: