• Photostory

  Eine Antwort, am 24.08.2021

  RE: Erstellung Fotostory mit Photoshop Wizard führt stets zu Fehlermeldung
  Bei technischen Problemen bitte den MAGIX-SUPPORT anschreiben! Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
• Photostory

  10 Antworten, zuletzt am 23.08.2021

  RE: Fehler nach Update
  Hallo @Udo-76 das Fehlerprotokoll wird anonym verschickt und dient Magix zur Information, eine Antwort darauf wirst Du nicht bekommen. Du könntest Dich mit Deinem Problem auch direkt an Magix wenden. So geht
• Photostory

  Eine Antwort, am 23.08.2021

  RE: kostenloses Update auf Version 2022
  hier geht es zum Support: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
• Retten Sie Ihre Videokassetten!

  7 Antworten, zuletzt am 22.08.2021

  RE: Videowandler Treiber - Der USB wird erkannt, funktioniert aber NICHT!!
  @korntunnel Super und Danke für den Hinweis. Leider habe ich genau das alles so gemacht, um den Support zu kontaktieren und bei Absenden kommt leider immer ein Fehler. :-(
• Retten Sie Ihre Videokassetten!

  7 Antworten, zuletzt am 22.08.2021

  RE: Videowandler Treiber - Der USB wird erkannt, funktioniert aber NICHT!!
  @MetzgerW Screenshot macht man so: https://www.magix.info/de/tutorials/screenshot-bildschirmaufnahme-erstellen-und-hochladen--672847/ Links zu externen Downloads werden hier aus Sicherheitsgründen nicht gerne gesehen und meisten auch nicht genutzt.
• Photostory

  Eine Antwort, am 22.08.2021

  RE: Installation Zusatzpakete fehlgeschlagen
  Der Erwerb hat geklappt, wurde auch per Email bestätigt. Der Download wurde jedoch jeweils nach ein paar Minuten abgebrochen. Wie komme ich nun an die Zusatzpakete? Da sind ja Gutscheine einzusetzen. Das scheint bei dir ja funktioniert zu haben. Es
• Photostory

  9 Antworten, zuletzt am 01.09.2021

  RE: Photostory Deluxe 2022 startet nach Installation nicht!
  @Ehemaliger User, Ich habe mir als Moderator erlaubt Teile aus deinem Text aus deinem Kommentar zur Produktankündigungen hier einzustellen: Der Prozedureinsprungspunkt "CreateDXGIFactory2" wurde in der DLL dxgi.dll nicht gefunden.Das ist die
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 18.08.2021

  RE: Registrierung
  Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/   Damit das aber auch zu deinen gekauften Programmen passt, musst du das schon mit dem richtigen Konto tun.   Das
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 18.08.2021

  RE: Registrierung
  Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/   Damit das aber auch zu deinen gekauften Programmen passt, musst du das schon mit dem richtigen Konto tun.  
• Photostory

  7 Antworten, zuletzt am 17.08.2021

  RE: [Geschlossen] Nach Update auf aktuelle Version ist Ultimative Travelpackage weg
  Empfehlung: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
• Video Deluxe

  20 Antworten, zuletzt am 26.08.2021

  RE: gekaufte Soundeffekte suchen und finden
  danke dir... C:\Users\Benutzerkonto\.....und dann steht bei mir nicht mehr was du sagst.... ich habe dann zur wahl "dokumente" und danach verschiedene ordner "MAGIX Downloads", "MAGIX Projektdateien", "MAGIX Speed" und "MAGIX_MusicEditor" KEINEN
• Samplitude

  4 Antworten, zuletzt am 15.08.2021

  RE: wie erreicht man den Support?
  Dort findest du dann diese FAQ: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Und dann wäre da noch ... https://www.magix.com/de/support/technische-unterstuetzung/pro-audio-support/  
• Video Deluxe

  14 Antworten, zuletzt am 11.08.2021

  RE: Registrierung - Aktivierung - Update
  Ok, dann bist du vermutlich in die Falle getappt. Die bei Pearl gekaufte Software ist stark reduziert und dadurch nicht upgradeberechtigt. Es ist ein bekanntes Problem, dass aufgrund einer Fehlkonfiguration bei Magix irrtümlich ein Upgrade als
• Sonstige Produkte

  5 Antworten, zuletzt am 20.08.2021

  RE: Playlisten sind nicht mehr abspielbar
  @franko-a Hast du denn schon einmal versucht, die Playlisten in einem Texteditor zu bearbeiten? Wie schon gesagt, ich könnte mir vorstellen, dass das Problem das neue Laufwerk für die Musik ist. Den technischen Support erreichst du mit der Anleitung
• Sonstige Produkte

  5 Antworten, zuletzt am 20.08.2021

  RE: Playlisten sind nicht mehr abspielbar
  Vielen Dank für ihre sehr schnelle Antwort. Das ist Schade das das Programm nicht voll funktionsfähig ist. Bei den Systemvoraussetzungen stand auf der Verpackungsbox "Für Windows 7/ 8/ 10". Dann war das offensichtlich eine Täuschung. An sich eine
• Music Maker

  2 Antworten, zuletzt am 06.08.2021

  RE: An error has occurred during the purchase process. (gelöst ! )
  @Gerhard-Geierstanger Das kann durchaus ein Fehler auf der Seite von Magix sein, bei der du nicht viel machen kannst außer den Support unter infoservice@magix.net zu kontaktieren und zu warten, bis er behoben ist. Möglicherweise hilft aber auch
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 04.08.2021

  RE: mxmpeg2_x64.dll
  Irrtum! Der Support ist hier nicht. Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
• Photo & Graphic Designer

  16 Antworten, zuletzt am 16.08.2021

  RE: Probleme beim spiegeln von Fotos und skalieren von Texten
  Sehr geehrte Damen und Herren Danke für die "Blumen". Es ist hier im Forum aber nicht üblich, wir sind beim "Du". Du wolltest sicher dem SUPPORT schreiben? Der SUPPORT kann so erreicht
• Video Deluxe

  43 Antworten, zuletzt am 03.01.2025

  RE: Lösung : wenn sich der mainconcept mp4 codec nicht aktivieren lässt
  Ob das nun die perfekte "Lösung" ist, da kann man geteilter Meinung sein. Nur zwei Anmerkungen von meiner Seite dazu: Der empfohlene Weg bei dieser Art von Problem ist, den Support zu kontaktieren. Dann bekommt man die Freischaltung, ohne erneut
• Music Maker

  3 Antworten, zuletzt am 29.07.2021

  RE: Alle Projekte werden nicht mehr gefunden, Soundpool ist leer
  Hallo @Agfa-Click, es tut uns sehr leid, dass dir der neue Music Maker solche Probleme bereitet. Wir nehmen dein Feedback natürlich gerne an. Es scheint leider so, als können die Forumsnutzer dir in deinem Fall nicht weiterhelfen. Hast du dich
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 28.07.2021

  RE: HEVC- und MPEG4-Export keine NVIDIA-Unterstützung!
  Leider finde ich keine Hilfe, Hallo, der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Schritt-für-Schritt
• Video Pro X

  2 Antworten, zuletzt am 21.07.2021

  RE: Neues Update für MAGIX Video Pro X13 | Version 19.0.1.106
  Es wird aber angezeigt: "Installierte Version: 18.0.1.95, Neueste Versio: 19.0.1.98". Erst mit der Grundversion 19.0.1.98 kannst du das aktuelle Update installieren. Wenn ich jetzt installiere, erhalte ich die fehlerhafte Version zur Installation
• Sonstige Produkte

  3 Antworten, zuletzt am 20.07.2021

  RE: Lautstärke zu gering
  Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Schritt-für-Schritt so: https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/  
• Music Maker

  7 Antworten, zuletzt am 20.07.2021

  RE: Projekt abgestürzt und lässt sich nicht mehr laden
  @BQ-Sounds, hast du es auch mit dem Backup-Projekt versucht? @Markus-Hofmann8901, man muss angemeldet sein, damit der volle Programmumfang genutzt werden kann. Der SUPPORT kann so erreicht