• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 13.11.2017

  RE: Fehler
  Hallo! Zunächst: an wen richtet sich dieser Beitrag? So förmlich muss man hier im Forum nicht schreiben. Der direkte Kontakt zum MAGIX-Support erfolgt über die SUPPORT-Seite und den bekannten E-Mails. Und die Seriennummer gehört auf keine Fall in
• Web Designer

  10 Antworten, zuletzt am 11.11.2017

  RE: Update von WD 8MX Premium auf WD 12MX Premium
  Es gäbe immer noch die Option, den MAGIX-Vertrieb zu kontaktieren und einen Umtausch zum MAGIX Web Designer Premium (12) zu verlangen. Warum man dir XARA angeboten hat, kann ich mir nicht erklären. Hallo Habe soeben nochmals ein Ticket beim Support
• Video Deluxe

  18 Antworten, zuletzt am 03.12.2017

  RE: Intos/Outros
  @2-F-4-Ummmh... das ist seltsam. Einen Reboot von Windows wirst Du sicher gemacht haben. Wenn alle Zusatzinhalte installiert sind: dann sollten auch bei Intro/Outro Inhalte angezeigt werden..... IMHO gibt es dann noch zwei Möglichkeiten: 1) alles
• Video Deluxe

  23 Antworten, zuletzt am 27.09.2017

  RE: Bauchbinden funktionieren nicht
  Hallo, ich habs auch nochmal versucht. Leider ist mir jetzt sogar das Programm abgestürzt. Ich danke dir für deine Bemühungen und werde den Support kontaktieren.
• Video Deluxe

  10 Antworten, zuletzt am 21.08.2017

  RE: Neuestes Update
  Ich habe dazu keine Erklärung. Da muss der Support ran. Kontaktiere ihn bitte.
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 03.08.2017

  RE: Bekannte Abstürze von Magix Video Deluxe Premium 2017
  @Renter11, danke für deine schnelle Antwort. zu 1.) Der Online Support ist mehr als nur rudimentär. Der bringt gar nichts. Den telefonsichen Suport zu kontaktieren, davor scheue ich mich noch bei 1,24€/min. Nur um dann gesagt zu bekommen, dass ich
• Video Deluxe

  4 Antworten, zuletzt am 27.06.2017

  RE: Fehlercode -5 beim öffnen von Vdl Premium (2017)
  Hallo BilderMacher, vielen Dank für deine Antwort. Was du schreibst habe ich alles gemacht. Auch den Hinweis in der Support-Anleitung führte nicht zum Erfolg. Es erscheint nach wie vor Fehlercode -5. Vdl 2014 und 15 Premium funktionieren weiter ohne
• Video Deluxe

  4 Antworten, zuletzt am 10.06.2017

  RE: Hitfilm Code funktioniert nicht
  Danke, also du meinst, ich sollte den Support telefonisch kontaktieren?
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 18.05.2017

  RE: codec aktivieren
  [...] Ich meine, bereits in der Vergangenheit den codec freigeschaltet zu haben, komme aber nicht weiter. Dazu müssen wir mehr Informationen haben! Wenn das Programm ununterbrochen auf dem Rechner installiert gewesen ist, sind auch die Codecs noch
• Web Designer

  14 Antworten, zuletzt am 26.04.2017

  RE: [Geschlossen] Passwort Schutz mit echter Logout Funktion, geht das?
  [...] Bei mir ist also der einzige unterschied die "Header"-Anweisung, anstatt "Include". [...] so dass nach Ausführung eben nicht mehr die Allow-IP greift? [...] Ohne die genaue Konfiguration des Webservers zu kennen, ist der Spekulation Tür- und
• Music Maker

  7 Antworten, zuletzt am 22.04.2017

  RE: Music Maker Premium funktioniert von Anfang an nicht !! Absturz!
  Ich würde an deiner Stelle den Support kontaktieren. Durch das Installieren und die Deinstallation bleiben trotzdem in versteckten Ordnern Dateien (*.ini und dergleichen) übrig. Die müssen gelöscht werden. Dann Neuinstallation und sofort updaten.
• Music Maker

  4 Antworten, zuletzt am 13.04.2017

  RE: Abspielposition
  Dieses Verhalten ist nicht normal. Wenn ich den roten Abspielbalken auf eine Position setze, dann beginnt das Abspielen an dieser Stelle. Und das war auch schon so bei allen meinen Versionen und Betriebssystemen. Am besten mal den Support
• Music Maker

  18 Antworten, zuletzt am 21.05.2017

  RE: Error while executing the new Projekt chunk
  Hallo Markus, ich habe die Downloadversion erworben. Nach dem Starten von MMM2017 Premium erscheint im Store-Fenster die Meldung, dass das Programm keine Verbindung zum Internet herstellen kann. Beim erneuten Starten kommt Fehlercode -59. Ich habe
• Video Deluxe

  15 Antworten, zuletzt am 04.04.2017

  RE: Seriennummer funktioniert nicht
  aber nach der langen Zeit habe ich sicher auch ne neue Mail- Ich gebe auch noch meinen Senf dazu. Ich denke die Mail-Adresse ist falsch...........schreibt er ja selber. Wenn Dir diese Mail von damals nicht einfällt, musst Du den Support kontaktieren.
• Audio Cleaning Lab

  3 Antworten, zuletzt am 02.03.2017

  RE: Programm vom alten auf neuen PC übertragen
  Hallo Fritz, bei dem Problem sollte der MAGIX Support in der Lage sein zu helfen. Am besten einfach mal über die offizielle Support-Website kontaktieren. Beste Grüße!  
• Video Deluxe

  8 Antworten, zuletzt am 14.02.2017

  RE: Magix Video de Luxe Plus Update
  Schalte mal den in den Optionen zwischen Wave-Treiber und Direct-Sound um.   BTW: Sofortige Hilfe von Magix kannst du dir gleich abschminken, Auf Supportanfragen hast du eine Wartezeit von ca. einer Woche. Über eine Supporthotline gehts bestimmt
• Photostory

  2 Antworten, zuletzt am 10.02.2017

  RE: Abbruch bei 88%
  Die Kommentare von FredW sind in der Tat nicht besonders hilfreich und obendrein noch relativ arrogant.Das führt zu einem non-sense talk. Hier helfen nur konkrete und fundierte Hinweise auf die Fragen. Das Programm ist sehr komplex und durchaus
• Music Maker

  5 Antworten, zuletzt am 13.05.2017

  RE: [Geschlossen] music maker 2015 reagiert nach Registrierung auf neuem PC nicht mehr
  Du schreibst, du hättest dir einen neuen PC gebaut.Ich kann natürlich nur vermuten aber ich gehe davon aus, dass es keine Serienproduktion ist. Da wird wohl irgend etwas zuviel/zuwenig oder falsch sein. MMM ist kein Wald- und Wiesenprogramm das auf
• Video Deluxe

  9 Antworten, zuletzt am 29.12.2016

  RE: 2016: Clips des Sony-Camcorders machen Probleme bei der Vorschau
  Das Einzige, was bei mir hilft und alle Probleme beseitigt, ist die Stapelkonvertierung aller Clips ins Magix Video format (.mxv). Damit läuft alles blitzschnell. Allerdings viele Effekte und Blenden darf man dann nicht verwenden, irgendwann fängt
• Video Deluxe

  32 Antworten, zuletzt am 27.02.2017

  RE: [Geschlossen] Verschiedene Bauchbinden funktionieren plötzlich nicht mehr
  Hallo zusammen, ich habe exakt das gleiche Problem! Mit dem aktuell noch installierten VDL 2016 Premium (Version 15.0.0.102) funktionieren die Bauchbinden exakt wie sie sollen.Hier werde ich aktuell mal kein Update mehr machen... Anfang der Woche
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 22.12.2016

  RE: Rückgabe des Progamms an Verkäufer
   Hallo Karin Wetzel! Die Anfrage ist hier an der falschen Stelle erfolgt. Anwender helfen Anwendern (wenn möglich) - darum geht es hauptsächlich auf magix.info. Für Support dieser Art bitte den Kundendienst kontaktieren.
• Video Deluxe

  7 Antworten, zuletzt am 21.12.2016

  RE: [Gelöst] Export sieht anders aus als in Bearbeitung
  Ich benötige wirklich dringend Hilfe, da ich dieses Projekt meinem Chef abgeben muss und alles Erdenklich versucht hab. Gibt es einen telefonischen Support, den man kontaktieren kann? Ich bin wirklich verzweifelt....keine Ahnung was es sein kann.
• Audio Cleaning Lab

  7 Antworten, zuletzt am 17.12.2016

  RE: Installation Update Audio Cleaning Lab
  Danke an marion51 und FredW für ihre Antwort. War mein Irrtum, ich nahm an, der Support schaut hier auch mal vorbei. Werde den Support kontaktieren. Danke nochmal und Gruß
• Photostory

  7 Antworten, zuletzt am 23.11.2016

  RE: Magix Fotos auf DVD Deluxe 2013 nimmt einfach die Seriennummer nicht an
  Hast du dir zwischenzeitlich ne neue Windowsversion geholt? [Update auf W10 oder so??] Schau dir die Zeichen im Serial genau an ev. liegt nur eine Verwechelung vor... Versuch es mal mit Administratorrechten [ev. auch im