• Photostory

  2 Antworten, zuletzt am 03.08.2025

  RE: Photostory deluxe 2025 Testversion lässt sich nicht installieren
  Vielen lieben Dank für die schnelle Antwort, Marion!
• Video Deluxe

  4 Antworten, zuletzt am 07.01.2026

  [Geschlossen] Ich brauche eine Antwort auf meine Supportanfragen!
  Hallo Magix,   ich habe ein Produkt gekauft (Magix Video Deluxe Premium). Dieses läuft auf meinem technisch einwandfrei funktionierendem brandneuen PC nicht, da ständig eine Fehlermeldung kommt. Support angeschrieben - es kommen nur KI-Antworten,
• Video Deluxe

  20 Antworten, zuletzt Gestern

  RE: Sprachdienst "Text to Speech" nur für einen Satz nutzbar.
  Es war doch eine einfache Frage. Welche Antwort kann es darauf geben? Ja oder nein. Wenn ein "Nein" die Antwort ist, muss man sich um das "Warum" kümmern. Aber @Christian-Haubitz-Reinke schweigt.
• Sonstige Produkte

  11 Antworten, zuletzt am 08.10.2025

  RE: Was ist aktuell bei Magix los? Komme nicht mehr an meine Bilder
  @ben- Wenn nach mehreren Wochen keine Antwort hier erfolgt, darf ich ja wohl nachfragen, Es ist dir wohl entgangen, dass ein FORUM kein SUPPORT ist? Die MAIL von MAGIX mit Ticketnummer ist deine Kommunikationslinie. Darauf hättest du antworten
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 29.10.2024

  [Gelöst] Takes
  Nun, wo sind sie eigentlich abgelegt wenn man sie schon mal im Program als Take speichert? Danke, denn das Internet kennt die Antwort leider nicht wirklich! Gruß!
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 18.08.2025

  RE: Travel Maps: zusätzliche Transportmittel bzw.eigene
  Besten Dank für die schnelle Antwort
• Samplitude

  8 Antworten, zuletzt am 29.04.2026

  RE: Export
  Hallo vielen Dank für deine schnelle Antwort ich Exportiere eine 320kbit/s MP3 Stereo beim abspielen ist kein Equalizer an. Ich höre das über Mediaplayer ab.  
• Video Deluxe

  14 Antworten, zuletzt am 16.03.2026

  RE: Hochkant-Video v.Handy mit Hochkanteffekt - kein Ton mehr ?
  Ich hatte eine andere Antwort bekommen, ausprobiert und funktioniert. Trotzdem noch vielen Dank! Ich war so mit meinen Problemen beschäftigt, dass ich nach der Lösung nicht mehr weiter geschaut habe. sorry !!!
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 06.07.2025

  RE: Habe Ultimate bestellt, aber Premium erhalten
  Okay vielen Dank für deine schnelle Antwort...
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 31.05.2026

  RE: [Geschlossen] Support
  Hallo, dir hat doch sicher einmal der Roboter geschrieben, oder? "ich bin der MAGIX E-Mail Bot (KI) und beantworte Ihre Anfrage anhand unserer Wissensdatenbank." Auf diese Mail mit Ticketnummer hast du geantwortet und nachgefragt? Kam darauf keine
• Sonstige Produkte

  9 Antworten, zuletzt am 28.02.2026

  RE: [Geschlossen] Fotos auf DVD
  @lutz.jaeckel Du hast einen eigenen Beitrag erstellt, das ist auch gut so. Deshalb schließe ich hier, damit Antworten, wenn welche kommen, an der richtigen Stelle platziert werden.
• MAGIX

  40 Antworten, zuletzt am 17.10.2025

  RE: [Geschlossen] [NEU!] - SUPPORT im Forum
  Ohne KI geht heute gar nichts mehr in dem Bereich. Fakt ist, dass ein sehr hoher Prozentsatz, weit über die Hälfte - je nach Thematik sogar über 90%, allgemeine Anfragen sind, die sich sehr gut mit KI beantworten lassen. Wir evaluieren das gerade
• Video Deluxe

  45 Antworten, zuletzt am 30.05.2026

  RE: Rendern auf anderm PC
  Erst man Danke für die schnelle Antwort: Und du hast recht: die Antworten auf deine Frage spielen zum Problem keine Rolle. Ich schneide auf dem Laptop, weil ich dann im Garten sein kann, PC steht im Arbeitszimmer. Hardware: Prozessor    11th Gen
• Video Pro X

  16 Antworten, zuletzt am 22.06.2025

  RE: Mercalli Videostabilisierung in der Testversion von Video Pro X 17
  Klasse, danke für die schnelle Antwort!
• Video Deluxe

  18 Antworten, zuletzt am 16.08.2025

  RE: [Geschlossen] Gibt es noch Support für gekaufte Produkte?
  @roboman Hast du jetzt eigentlich zwei Wochen auf eine Antwort gewartet oder regelmäßig Rückenmeldungen zum Ticket gefordert? Wenn du nicht nachfragst, wird es nach ein paar Tagen automatisch geschlossen, nach dem Motto: "Problem hat sich von
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 10.10.2025

  RE: Lautstärkeanpassung
  Danke für die Antwort. Ich mach mich dann mal auf die Suche und probiere ein bisschen aus.
• Photostory

  6 Antworten, zuletzt am 25.02.2026

  RE: Fehlercode 80000000
  @korntunnel, danke für Deine Eräuterungen, grundsätzlich verstehe ich auch die Hintergründe und kann sie nachvollziehen...wie heißt es doch so schön: Wie man's macht, so macht man's falsch😁 Immerhin hab ich ein paar Fingerzeige mehr für seriöse (!)
• Video Deluxe

  45 Antworten, zuletzt am 14.01.2026

  RE: [Geschlossen] Freischaltung von proDAD Mercalli
  Hallo korntunnel, habe ich doch schon gemacht; siehe mein thread vom 2.1. 17.02 Uhr. Die Antwort von proDAD ist eindeutig.
• Sonstige Produkte

  2 Antworten, zuletzt am 03.11.2025

  RE: Loops
  Hi SP, ok, dann bleibe ich auch wohl beim Musik Maker. Besten Dank auch für deine schnelle Antwort.
• Video Deluxe

  7 Antworten, zuletzt am 13.10.2025

  RE: Keyframes in der Textbearbeitung
  Danke für die schnelle Antwort! Ja, das hatte ich auch schon gemacht - sieht nur nicht so schön aus.
• Samplitude

  Eine Antwort, am 03.05.2026

  RE: [Gelöst] Dialog "Projektdateien nicht geladen" obwohl diese gelöscht sind
  Ich antworte mir selber: Den bzw. die Fehler gefunden. Es handelte sich um - ich nenne sie mal - "leere Objekthülsen" die in diversen Audio-Spuren lagen. Teilweise auch unter neu eingefügten .wav-Dateien.Die waren auch nach dem Aufräumen nach dem
• Video Deluxe

  7 Antworten, zuletzt am 02.05.2026

  RE: Weiche Kante von freigestellten Objekten
  Hallo Bildermacher, vielen Dank für Deine Antwort. Bei mir wird mit künstlerischer Unschärfe das ganze Objekt unscharf. Ich möchte aber nur den Rand "weicher" machen. In Bildbearbeitungsprogrammen nennt sich das z.B. "Soft Edge". Mache ich was
• Video Deluxe

  7 Antworten, zuletzt am 07.05.2025

  RE: MiniDV AVI-Filme in WMV konvertieren und Aufnahmezeit einblenden
  Hallo Bildermacher, danke für deine Antwort. Habt ihr noch eine Antwort zu: 2.) Und welche Plugins gibt es überhaupt für MAGIX Video Deluxe 17 Plus, und wo kann ich diese downloaden? Vielen Dank für die Antworten im Voraus.   Mit freundlichen
• Video Deluxe

  6 Antworten, zuletzt am 27.03.2026

  RE: Upgrate Video Deluxe 2024 Plus auf 2026 Plus
  Danke für die Rückmeldung - auch wenn meine Hinweise nicht zur Lösung beigetragen haben und sich das Problem von alleine in Luft aufgelöst hat. eine Rückmeldung ist leider nicht mehr selbstverständlich! Ich muss mich für fehlende Rückmeldungen auch