• Video Deluxe

  26 Antworten, zuletzt am 29.10.2025

  RE: Seriennummer wird nicht akzeptiert!
  Hallo @SP. besten Dank für die Rückmeldung. Ich habe die Software registriert (steht auch so in meinem Konto), habe aber keine E-Mail von register@magix.net erhalten, so wie es in der Anleitung steht.In meinem Konto steht im Unterpunkt Produkte
• Video Deluxe

  13 Antworten, zuletzt am 28.01.2025

  RE: [Gelöst] Probleme mit BorisFX - Instalation Fehlerhaft?
  Die Beschreibung im zugesandten E-Mail zur Freischaltung von Boris FX BCC Chroma Key Studio ist etwas unverständlich. Schaltet man Boris FX BCC Chroma Key Studio direkt über die VDL Programmoberfläche frei ("Hilfe" - Menü, "Contentpakete
• MAGIX

  8 Antworten, zuletzt am 12.02.2026

  RE: Wie funktioniert der MAGIX Support? CMO nimmt Stellung
  Die Support-Tickets drehen sich immer im Kreis und kommen nicht beim menschlichen Support-Mitarbeiter an. Bei mir leider schon seit Oktober 2025 der Fall. Ich benötige lediglich die korrekte Seriennummer und das war es eigentlich auch schon. Aber
• SOUND FORGE

  2 Antworten, zuletzt am 09.04.2025

  Kann Programm nicht installieren
  Versuchte das Programm zu installieren, nachdem ich es gekauft habe. Die Seriennummer wird nicht akzeptiert.
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 09.04.2025

  RE: Freischaltung, ID _ NR scheitert. Was mache ich falsch?
  Scheitert an Produkt ID. Was mache ich falsch? Was genau machst du? Nur so könnten wir den Fehler finden. Wobei schon die von dir verwendete Bezeichnung "Produkt ID" Fragen aufwirft und Fehler vermuten lässt. Zur Registrierung und Freischaltung sind
• Video Deluxe

  8 Antworten, zuletzt am 30.03.2026

  RE: Aktualitätsgarantie erneuern (?)
  Unklar, warum dann diese o.g. Meldung mit der Aktualitätsgarantie auftaucht. Wenn der Installer/Downloader aus dem Magix-Konto benutzt wird und bei der Freischaltung die im Konto aufgeführte Seriennummer benutzt wird, müsste es ja normalerweise
• Video Deluxe

  26 Antworten, zuletzt am 29.10.2025

  RE: Seriennummer wird nicht akzeptiert!
  Die Struktur der Seriennummer sollte folgendermaßen aufgebaut sein:P3-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxxWenn ich das richtig in Erinnerung habe, werden "P3" und die Bindestriche nicht beim registrieren eingetragen, das P3 sollte sogar in der
• Photostory

  7 Antworten, zuletzt am 29.01.2026

  RE: Angeblich Seriennummer anderweitig registriert!!!!!
  Zur Registrierung und Freischaltung des Programms wird üblicherweise die E-Mail verwendet, an die die Seriennummer übermittelt wurde. Das ist auch die E-Mail, die beim Kauf angegeben wurde. So kompliziert ist das doch nicht. Bei dem Durcheinander
• Video Deluxe

  6 Antworten, zuletzt am 21.12.2025

  RE: Installation / Lizensierung von proDAD Disguise V2
  @Thomas-Merten, so wie ich es kenne, sind in der Auftragsbestätigungs-E-Mail Gutschein-Nummern für die Zusatzeffekte aufgeführt, die man über Menü "Hilfe" > "Contentpakete freischalten" einlöst. Danach müssten diese unter Zusatzeffekte zum
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 15.03.2024

  [Gelöst] Neuer PC
  Kann mir jemand sagen, wie ich mein Programm am neuen PC aktivieren kann? Die Seriennummer von damals hab ich noch, das Produkt ist installiert, aber da steht immer, dass die Seriennummer schon verwendet wird. Danke schonmal vorweg =)
• Video Easy

  10 Antworten, zuletzt am 17.02.2026

  RE: Kann nach Einbau einer neuen Festplatte das Programm nicht aktivieren
  @eberhard-m4170 Hast du das Programm als DVD vorliegen?Wenn nich, dann gehe bitte auf die Seite https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ Gib deine Maiadresse ein und lade das Programm. Die Seriennummer siehst du dann auch. Viel Glück!
• Offtopic

  Eine Antwort, am 23.12.2024

  RE: Seriennummer
  die Seriennummer finde ich allerdings nicht mehr...wo bekomme ich die bitte her? auf dem alten Rechner steht sie noch unter Hilfe / "Über ..." steht in der Auftragsbestätigung, die MAGIX jedem Kunden nach dem Kauf zusendet befindet sich im
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 18.08.2025

  Prgramfreischaltung
  Ich habe das Programm Video Deluxe 2025 Premium bei Expert gekauft. Dort wurde das Programm freigeschaltet. Ich habe darüber einen Beleg und die Seriennummer. Diese wird bei Eingabe nicht erkannt. Was mache ich falsch?  
• Video Deluxe

  25 Antworten, zuletzt am 02.11.2025

  RE: Vertrag ungültig
  @korntunnel Aktivieren kannst du das Programm natürlich nicht. Dann siehst du Fehler -24, weil @rainer-gellrich es schon registriert hast. Der Link ist aber beim Fehler -14 hilfreich, falls man versehentlich eine Seriennummer für ein anderes
• Music Maker

  Eine Antwort, am 13.05.2026

  RE: MAGIX Musik Maker 2026 Premium kann nicht installiert werden.
  Hallo, das Forum hier! Wir helfen als Anwender den Anwendern. Frage: Wo hast du Music Maker 2026 Premium gekauft? Was hat damit Ashapoo zu tun?   Der Voucher-Code, der beim Kauf bei MAGIX dabei ist, muss hier eingelöst werden, um die Seriennummer
• Photostory

  Eine Antwort, am 15.05.2025

  Wie kann ich meine Photo Story Delux 2025 ? Seriennummer
  Können sie mir helfen wie der Pfad funktioniert .Danke Roland Grau Windows 10 Google
• Music Maker

  10 Antworten, zuletzt am 21.09.2025

  RE: Music maker 24 Ultimate zusätzlich auf PC installieren
  Ich danke dir für die rasche Hilfe!!! Toll. Wie lade ich das Programm Magix Music Maker 2024 Ultimate auf meinen PC? Ich weiß nicht, ob ich dazu eine CD erworben hatte oder einen Link zu herunterladen. Die Seriennummer/Freischaltcode habe ich.
• Samplitude

  3 Antworten, zuletzt am 24.10.2025

  RE: Samplitude Pro X3 Suite - Aktivierung bzw Freischaltung nicht möglich
  @SEKDler Ich habe noch einmal bei mir im Kundenkonto geschaut. Meine Version von Samplitude Pro X3 hat noch eine P2 Seriennummer. Dann kann man die Aktivierung tatsächlich nicht selbst deaktivieren. Das funktioniert nur bei P3 Seriennummern. Bei
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 28.12.2024

  RE: Programm öffnet sich nicht
  Ich fange mal ganz vorne an: Zum Test hatte ich MAGIX Video easy, konnte aber nur kurze Filme unter 3 Minuten bearbeiten, deshalb habe ich MAGIX Videodelux 2025 gekauft und die Seriennummer eingegeben, was zunächst nicht funktioniert hat, weil MAGIX
• Video Deluxe

  13 Antworten, zuletzt am 09.05.2025

  RE: [Geschlossen] Ich habe auf meinem neuen Computer VdL2024 installiert, kann aber auf
  Moin @UrsulaPauly, wie genau hast Du Deine Magix-Produkte denn erworben? Hast Du bereits einen Account bei Magix (damit meine ich jetzt nicht das Forum hier)? Für mich sieht Dein Posting-Inhalt so aus, als ob Du bei Drittanbietern gekauft und einen
• Sonstige Produkte

  22 Antworten, zuletzt am 14.01.2026

  [Gelöst] Ungültiger Voucher-Code – Foto & Grafik Designer 18
  Hallo Forum,   ich habe eine original versiegelte Box-Version von MAGIX Foto & Grafik Designer 18 gekauft. Der beiliegende Voucher-Code, der laut Einleger über magix.com/redeem aktiviert werden soll, wird jedoch als „ungültig oder bereits
• Photostory

  7 Antworten, zuletzt am 29.01.2026

  RE: Angeblich Seriennummer anderweitig registriert!!!!!
  @Knipser_1955. Dann sah ich bei der Seriennummer darunter das meine Meil Adresse " @t-onlinde.de " am Ende geschrieben wurde ( war schon automatisch eingefügt ). Geändert in t-onlie.de und bin weiter gekommen ( nur die Post kam im richtigen Ordner
• MAGIX

  91 Antworten, zuletzt am 28.10.2025

  RE: Sequoia, Samplitude und Music Studio jetzt Teil von Boris FX
  Inzwischen hat es auf der BorisFX Webseite für das Upgrade ein Feld wo man seine Seriennummer eingeben kann, dann kann man die Upgradebestellung
• Video Deluxe

  45 Antworten, zuletzt am 14.01.2026

  RE: [Geschlossen] Freischaltung von proDAD Mercalli
  Hallo, ich habe genau das selbe Problem. Kontaktiere Magix die ganze Zeit, bekomme nur KI Antworten. proDAD sagte mir klar, dass die Seriennummer von Magix der Fehler ist und es nicht freigeschaltet werden kann. Leider keinerlei Antwort von Magix.