Kann nach Einbau einer neuen Festplatte das Programm nicht aktivieren
[Seriennummer entfernt]
sind das alle Infos, die du uns geben möchtest?
Wenn du gesprächiger werden könntest und grundlegende Infos uns mitteilen würdest, könnte es eine Hilfe geben.
Ich habe schon mehrfach eine Festplatte „gecloned“ und noch nie hatte ich eine Fehlermeldung. Deine Fehlermeldung kenne ich nicht, ich weiß nicht einmal, wie du vorgegangen bist.
Wo war das Programm (um welches geht es eigentlich genau) gespeichert?
Hast du es dort deinstalliert und auf der neuen Festplatte installiert?
Oder hat @Renter11 recht, das du deine alte Festplatte einfach auf die neue Festplatte clonen wolltest.
Wir können dir nur helfen, wenn du uns mit den notwendigen Angaben hilft.
Gruß
Rohe
Die alte Festplatte war defekt deshalb konnte ich das Programm Video easy nicht deinstallieren
Das Programm muß docch irgendwie zu installieren sein
Hast du das Programm als DVD vorliegen?
Wenn nich, dann gehe bitte auf die Seite https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/
Gib deine Maiadresse ein und lade das Programm. Die Seriennummer siehst du dann auch.
Viel Glück!
Den üblichen Weg in das MAGIX Kundenkonto bist du noch nicht gegangen?
Da könntest du unter "Meine Produkte" den Geräteplatz "Deaktivieren".
Solltest du die Mailadresse von der Installation nicht mehr kennen, wirst du m. E. nicht um einen Neukauf herumkommen.
Für eine Antwort wäre ich dankbar, dann kann ich mich gegebenen Falles anderen Themen zuwenden.
möchtest du nun Hilfe erhalten oder nicht? Ich hatte dich gefragt …
Deine Fehlermeldung kenne ich nicht, ich weiß nicht einmal, wie du vorgegangen bist.
Ist es so schwierig das zu beantworten?
Da die EMail Adresse bei Tele2 nicht mehr gültig ist kann ich das Programm weder aus meinem Konto noch von der kaputten Festplatte löschen.
@eberhard-m4170 Wenn du dein Passwort noch weißt, dann kannst du dich einfach mit deiner alten E-Mail in deinem Kundenkonto anmelden und die E-Mailadresse in den Kontoeinstellungen ändern.