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Das liegt an Windows 10/11. Kontaktiere doch mal den Vertrieb. Morgen müsste man ihn ab 10 Uhr anrufen können. Technischer Support ist im Chat, auch so ab 10 Uhr. https://www.magix.com/de/support/

Samplitude

2 Antworten, zuletzt am 19.12.2024

RE: Absturz bei langer MIDI-Spur

Danke für die Rückmeldung. Passiert bei übernommenen und neu erstellten Projekten. Werde noch einige Tests machen und dann evtl. den Support kontaktieren.

Offtopic

4 Antworten, zuletzt am 23.10.2024

RE: [Gelöst] Support für Magix per mail nicht mehr erreichbar?

Hallo @HolgerDUS, https://www.magix.info/de/support/optionen/ Also über den Button "Support" dann betr. Produkt auswählen und dann ganz unten "Support kontaktieren".

Video Deluxe

3 Antworten, zuletzt am 15.02.2024

RE: codec kaufen

Wolltest du hier Hilfe? Und wenn ja, wofür? Der Support wird so erreicht: Wie kontaktiere ich den technischen Support? (magix.info)

Video Deluxe

9 Antworten, zuletzt am 26.02.2024

RE: Videograbber USB Problem

Da hier nur ein Forum ist: wende dich an den Support. Wie kontaktiere ich den technischen Support? (magix.info)

Sonstige Produkte

Eine Antwort, am 17.04.2024

RE: Online Album Premium Zahlungsprobleme

@Karl-Stuiber Kontaktiere hier den Live-Chat Support: https://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c66422

Sequoia

3 Antworten, zuletzt am 11.04.2025

RE: SysEx-Daten werden nicht aufgenommen

@andreas-t5236 Ich glaube der Pro-Support hatte meine Antwort als Lösung markiert. Für Sequoiakunden ist es auch der empfehlenswerte Weg den Kundendienst direkt zu kontaktieren, weil das Produkt entsprechend teuer ist. Dafür habt ihr ja auch

Photostory

2 Antworten, zuletzt am 25.04.2024

RE: Probleme bei Kapiteleinstellungen

Möglichkeit der Hilfe: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Video Deluxe

4 Antworten, zuletzt am 27.03.2024

RE: MPEG-4-Codec

So erreicht man den Support

Photostory

12 Antworten, zuletzt am 23.08.2024

RE: [Geschlossen] Photostory deluxe 2023 - Bilder flimmern teilweise

P.S. lesen hier auch Leute von MAGIX mit? Wie oder Wo könnte ich noch Hilfe bekommen? https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Photostory

3 Antworten, zuletzt am 22.04.2025

RE: Fotos auf CD & DVD auf neuem Windows 11 Desktop einrichten

Danke für die schnelle Antwort Ich es sowohl mit der neuen Windows -, als auch mit der mit Kauf hinterlegten MAGIX Anmeldeadresse vesucht. Beides gelingt nicht. Das Programm lässt problemlos installieren, aber nach Start kommt der Verweis auf

Video Deluxe

3 Antworten, zuletzt am 22.01.2024

RE: [Gelöst] MP4 Codec wird Online nicht aktiviert

Hallo Liebes Support Team, sorry, aber hier ist ein Forum für und von Magix Nutzern. W§enn du den Support erreichen willst folge diesem Weg

Video Deluxe

16 Antworten, zuletzt am 23.01.2024

RE: Samplerrate Ändern

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Video Deluxe

4 Antworten, zuletzt am 28.02.2025

RE: Neuer PC, aber Version bereits installiert

Sehr cool, vielen Dank schonmal soweit. Ließ sich sauber installieren, aber bei der Registrierung hieß es halt, dass das Produkt bereits mit einer anderen E-Mail registriert worden sei. Ist richtig, nämlich mit einer alten von mir. Soll ich es mit

Offtopic

2 Antworten, zuletzt am 27.12.2024

RE: Vouchercode - Emailadresse Falsch

Hi @Friedrich-Graf, den Support/Vertrieb kontaktieren: https://www.magix.com/de/support/?_gl=1*q74z7l*_up*MQ..*_gs*MQ..&gclid=EAIaIQobChMIj5ec0J_IigMVpj4GAB3efhGrEAAYASAAEgLCRfD_BwE Telefonisch wirst Du aber vor dem 2. Januar 2025 dort nichts😉

Video Deluxe

Eine Antwort, am 28.04.2024

RE: Mein Voucher-Code wird als falsch oder bereits vergeben bezeichnet.Wi

@hartmut-t7109, https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kann-ich-meinen-voucher-einlsen--1584/ https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Sonstige Produkte

4 Antworten, zuletzt am 22.04.2025

RE: Travelmaps findet keine Orte bzw. zeigt sie völlig falsch an ...

Das scheint ein allgemeiner Fehler der Suche zu sein. Es spielt auch nicht der Kartenanbieter (OSM oder ESRI) eine Rolle. Kontaktiere den SUPPORT und schreibe eine Anfrage zu diesem BUG.

Video Deluxe

8 Antworten, zuletzt am 28.05.2024

RE: Update kann nicht installiert werden

Gehe auf die Produktseite von Video deluxe 2025 Plus und lade von dort die Testversion herunter. Installiere diese. Wenn das auch nicht geht, solltest du den SUPPORT kontaktieren.

Video Pro X

17 Antworten, zuletzt am 06.05.2024

RE: Schriftarten einfügen

@Anton-Marty Wie und womit willst du eine Schriftart an der Stelle einsetzen? Eine Schriftart setzt man doch nicht ein, sondern benutzt sie für eine Eingabe. Mache deshalb genaue Angaben, was du wie haben möchtest. Dass der Support nur telefonieren

Video Deluxe

Eine Antwort, am 23.12.2024

RE: Vollversion statt Upgrade

Das verstehe ich nicht. Wenn man auf der Produktseite ist, hat man Optionen, was man kaufen, herunterladen und installieren will. Wie kann man da was übersehen? Es gibt einen Kauf-(Upgrade)-Button, es gibt einen Warenkorb. Hier können wir nicht

Sequoia

2 Antworten, zuletzt am 06.11.2023

RE: [Gelöst] Multilizenz

Hallo, wir haben Ihre Anfrage bearbeitet und Ihnen eine Mail geschickt. Die Anfrage wurde falsch weiter geleitet. Bitte kontaktieren Sie uns immer über proservice@magix.net, um direkt den technischen Support zu erreichen. Beste Grüße Ihr Pro Audio

Video Pro X

28 Antworten, zuletzt am 24.06.2024

RE: [Geschlossen] Einbindung der Effekte NewBlue Infinite Looks Effekt-Suite

@BilderMacher Muss ich den Support kontaktieren? Denn trotz der Nachricht von Magix wegen der angeblich erfolgreichen Aktivierung sind meine Effekte weder bei ProX eingebunden, noch bei NewBlue aufgelistet.