Abbruch bei diversen Updates

Ferdinr schrieb am 31.07.2010 um 11:40 Uhr
Hallo zusammen,

ich kann für meine registrierten Produkte zwar die verfügbaren Updates herunterladen, diese lassen sich jedoch nicht installieren (falsche Version).

Bei Video deluxe 15 premium habe ich das problem, dass ich es auf Windows 7 (64bit) überhaupt nicht zum laufen bekomme, obwohl es angeblich Windows 7 tauglich ist.

Wie sie in meinem Konto sehen habe ich viele Magixprodukte im Einsatz. Es ist sehr ärgerlich, dass ich dies teilweise nicht oder nur eingeschränkt nutzen kann.

Könne Sie mir helfen.

Vielen Dank im Voraus.

Kommentare

Trajan schrieb am 31.07.2010 um 12:48 Uhr
Leider kann hier niemand das Konto sehen.
Das könnte daran liegen, dass hier nicht die Firma Magix ist, sondern Anwender.
Nur wenige haben eine Glaskugel, in der man fehlende Informationen auslesen kann. Von denen ist aber gerade auch keiner verfügbar....

Wenn man von der Community Hilfe möchte, dann genaue Angaben zur Software, Versionsstand und Hardeware sowie welches Windows verwendet wird.

Fehlermeldungen bitte auch genau angeben. Es könnte dann sein,dass Jemand darauf antwortet.
marion51 schrieb am 31.07.2010 um 13:21 Uhr
magix schreibt dazu:

Info: 64 bit Unterstützung