Photostory deluxe 2025 und 2026 Programm Abstürze, wenn Dateien aus dem Ordner D:/Alte Fotos/ geladen werden
Sind in dem genannten Ordner evtl. HEIC-Dateien enthalten?
Wie lautet denn die genaue Absturz-Meldung?
Es sind keine HEIC-Dateien enthalten.
Ok, bei dieser Meldung könnte es helfen, wenn Du die neueste Visual C++ Redistributable v14 installierst:
(vc_redist.x86.exe und vc_redist.x64.exe)
Das hat leider nicht geholfen. Trotzdem danke.
Schade, das sollte das Problem eigentlich beheben.
Vielleicht ist evtl. noch eine ältere Version von Visual C++ betroffen:
Könntest Du dazu einmal in Einstellungen - Apps - installierte Apps gehen, bei Suche c++ eingeben, die Sortierung auf Z-A setzen und einen Screenshot davon posten?
Bsp.:
Hi @hapegoe63, was genau bedeutet "D:/Alte Fotos/"?
Ist das evtl. ein externes USB-Laufwerk?
Nebenbei: "ACCESS_VIOLATION" weist nicht selten auf Treiber-Probleme hin...ist in der Hinschit bei Dir alles auf dem aktuellen Stand? Gib uns doch nach Möglichkeit diese Datren bekannt, vor allem den Grafik-Karten-Treiber😉
Die VCRUNTIME ist Bestandteil deiner Windows Installation, die unvollständig oder fehlerhaft ist. Installiere deine Visual C++ Runtime neu.
Dazu gibt es auch im Forum jede Menge an Hinweisen … einfach die Suche verwenden …
https://www.magix.info/de/suche/?query=Vcruntime140.dll
nachdem du die C++ Runtimes neu installiert hast, solltest du deinen PC neu starten. Also nicht runterfahren, aus- / einschalten und hochfahren.
Hier meine Liste mit Visual C++
https://www.magix.info/de/suche/?query=Vcruntime140.dll
führt mich im Kreis ich lande wieder hier.
@hapegoe63, selbstverständlich führt Dich dieser Link wieder hierher, es ist ja Dein Thema, wie Du erkennen klannst😉
Du hattest meine Fragen von Gestern 17:49Uhr noch nicht beantwortet:
1) Ist der Ordner "D:/Alte Fotos/" auf dem DVD/CDROM- oder einem externen USB-Laufwerk?
2) Wie schaut Deine Hard-, Software aus:
- CPU
- Grafik-Karte
- RAM
- Windows-Version
- alle Treiber/Updates aktuell?
die Visual C++ 2010 könnte das Problem sein.
Da könntest Du von dieser Seite:
Visual Studio 2010 (VC++ 10.0) SP1 X86 installieren und auch die X64 nochmals installieren, d.h. ggf. "reparieren" auswählen, um die X64 auf die selbe Version zu bringen.
Manchmal liegen die Lösungen ganz nah. Im störenden Verzeichnis war eine Datei mit der Endung .dng, die von einer RAW-Bearbeitung dort hinein geraten ist. Nach deren Löschung läuft das Programm ohne Absturz.🤓
Hi @hapegoe63, ja ja, der Teufel ist ein Eichhörchen😁
Ist doch gut, dass Du selber die Lösung gefunden und das hier eingetragen hast, so können das User mit gleichen oder ähnlichen Fragen finden👍
Hallo @hapegoe63
nur der Vollständigkeit halber: ich nutze Photostory 2026 und habe kein Problem mit der Endung dng, ebenso mit NEF.
Ist das ein besonderes Foto und ist der Absturz bei allen mit dieser Endung?