Absturz beim Öffnen von Ordner mit "HEIC"-Dateien ...

asmodai schrieb am 02.06.2024 um 13:17 Uhr

MAGIX Photostory deluxe 2024 
Version 23.0.1.170 (UDP3) 

Beim Öffnen von Verzeichnissen, in denen sich HEIC-Dateien befinden, stürzt das Programm ohne jeden Hinweis ab. Das gleiche passiert auch bei VDL 2024 (MAGIX Video deluxe 2024 Premium, Version 23.0.1.192 (UDP3) ).
Ein kleiner Hinweis, dessen Umsetzung manchmal hilfreich wäre:
Die Versionsinformationen der Programme könnten als Text kopierbar sein, dann kann man sie direkt in solchen Anfragen verwenden.
Danke schon mal für die Antworten.

Schönen Sonntag!

Asmodai

Kommentare

BilderMacher schrieb am 02.06.2024 um 16:14 Uhr

Das Thema HEIC ist bekannt und hier auch vielfach geschrieben worden. MAGIX kennt das Problem. Welche Lösung für die Version kommt, ist hingegen nicht bekannt.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2024
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4291
Windows Feature Experience Pack 1000.19056.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 124.0.2 (64-Bit)

asmodai schrieb am 02.06.2024 um 17:37 Uhr

Danke für die Antwort. Ich finde es äußerst bedauerlich, dass Magix offensichtlich weniger an der Backbehebung arbeitet. An Stelle dessen bringt man ständig neue (... und meines Erachtens leider oft unausgereifte) Versionen heraus. Immer nach dem Motto "Grow are go". Schade!