Kommentare

geschi schrieb am 23.01.2011 um 11:05 Uhr

Wie bekomme ich vom Support eine Antowort?

In dem du dich beim Support meldest:

http://www.magix.com/de/support/

Es könnte sich um ein Problem der Soundkarte handeln, hast du schon versucht einen neueren Treiber für die Soundkarte zu installieren?

Funktionierte das schon einmal?

Hast du schon einmal einen Programmreset gemacht?

Was hast du für eine Version, mit der Versionsnummer?

marion51 schrieb am 23.01.2011 um 12:06 Uhr

geschi hat dir ja schon alles gesagt.

 

Wie bekomme ich vom Support eine Antowort? = etwas geduld mußt du mitbringen.

gruß

hannesh66mm schrieb am 23.01.2011 um 15:36 Uhr


Geschi, vielen Dank - ich habe das noch nie gemacht. Ich werde es mal mit einem Programmreset versuchen.

Version 7.0
 

Wie bekomme ich vom Support eine Antowort?

In dem du dich beim Support meldest:

http://www.magix.com/de/support/

Es könnte sich um ein Problem der Soundkarte handeln, hast du schon versucht einen neueren Treiber für die Soundkarte zu installieren?

Funktionierte das schon einmal?

Hast du schon einmal einen Programmreset gemacht?

Was hast du für eine Version, mit der Versionsnummer?

geschi schrieb am 23.01.2011 um 16:53 Uhr

Gab es bei der Version 7 sowas überhaupt, ich denke nein.

Suche deine Foto_dlx.ini, benenne sie um in Foto_dlx_Old.ini, dann starte dein Programm neu.

hannesh66mm schrieb am 23.01.2011 um 17:13 Uhr

Ich habe gerade das Programm nochmals installiert, jetzt funktioniert nichts mehr.

Es erschein: This version of Virtual PC ist not supported.

Und "Installieren Sie von der CD"

Icvh kann das Programm nicht mehr starten.

geschi schrieb am 23.01.2011 um 17:18 Uhr

Hast du eine virtuelle Partition auf den PC, auf der du installieren möchtest?

hannesh66mm schrieb am 23.01.2011 um 18:00 Uhr


Hast du eine virtuelle Partition auf den PC, auf der du installieren möchtest?

 

Ich kann mich nicht erinnern, etwas verändert zu haben.

Das Programm lief gut, auf Deinen Vorschlag habe ich es nochmals von der CD installiert, dann ging es nicht mehr mit dem angegebenen Text. Es geht auch nicht, wenn ich die Updates von Magix lade.

Jetzt kann ich das Programm nicht mehr aufrufen.

Wie finde ich Foto-dlx.ini? Ich habs im Programm nicht gefunden und auch mit "Suchen" nicht.

Ich bin am verzweifeln?

Vielen Dank für jede Hilfe.

geschi schrieb am 23.01.2011 um 18:30 Uhr

...auf Deinen Vorschlag habe ich es nochmals von der CD installiert,

Das habe ich dir nicht empfohlen, ein Programmreset ist ganz was anders.

Aber egal, zieh dir von der Supportseite das Programm MAGIX Cleaner:

http://support2.magix.net/customer/de/download/tools

dann Firewall und Virenscanner aus, Install, Update, probier einmal.