Aktivierung fehlgeschlagen

Peer202 schrieb am 25.01.2017 um 20:53 Uhr

Guten Tag Liebe Community

ich habe ein Problem, ich möchte in wenigen Tagen ein Video bearbeiten, habe allerdings mein Video deluxe 2014 welches ich gekauft habe nocht nicht aktiviert bekommen. Ich habe den Korrekten code eingegeben und die richtige email. Wenn ich auf Aktivieren klicke, kommt diese fehlermeldung: http://i.imgur.com/YmFY80V.png

Woran liegt das? ICh habe in den letzten zwei jahren meinen haupt computer 3 mal gewechselt. Könnte es daran liegen? Oder daran, dass es auf dem älteren Pc noch installiert ist, obwohl ich den schon lange nicht mehr nutze und nicht mehr dort deinstallieren kann? gibt es etwas was ich machen kann, bitte ich brauche hilfe.

Viele grüsse

Peer

Kommentare

Markus73 schrieb am 25.01.2017 um 20:58 Uhr

Hallo!

Die Fehlermeldung sagt doch eigentlich alles.

VdL 2014 funktioniert noch nach dem älteren Verfahren: Hier waren nacheinander drei Installationen möglich. Wende Dich an den Kundenservice, dort wird man Deine Software wieder freischalten:

http://www.magix.com/de/support/kundenservice/

Schöne Grüße,

Markus