Hallo zusammen,

ich habe ausgiebigst die Suchfunktion benutzt und zwar ähnliche Probleme gefunden, aber nicht genau dieses. Auch bei der Support Hotline habe ich angerufen, da ging niemand ran.

Folgendes:

Ich habe das Produkt Video Deluxe MX Premium Sonderedtion. Ich verwende Windows 8, 64 bit. Beim Produkt enthalten sind einige Zusatzprogramme wie z.B. genau jene, um die es mir jetzt geht: NewBlueFX Light Blends und NewBlueFX Art Effects. Die Installation, inkl. das eingeben aller Seriennummern funktioniert problemlos. Ich habe das gerade alles noch einmal neu installiert, mit ausgeschaltetem Virenprogramm+Firewall.

Wenn ich im Programm dann allerdings diese Effekte anwenden will, sehe ich das NewBlue Wasserzeichen im Bild und werde aufgefordert, die Seriennummer noch einmal einzugeben für die Freischaltung. Wenn ich dies tue, passiert mit dem Button "Freischalten" absolut nichts, ich kann ihn nicht betätigen. 0/o oder 1/l- Verwechslungen habe ich schon getestet. Das Austauschen von beiden Seriennummern, wie es bei einem ähnlichen Problemfall vorgekommen ist (im Forum herausgefunden) habe ich auch schon probiert. Daran liegt es jedoch auch nicht.

http://www.imgbox.de/users/public/images/Ug5IIl58Gd.JPG

Bitte um Hilfe.