Hallo liebes Service Team,
ich habe ein Pc-Problem. Alle fünf von mir am 13.1. 2020 bestellten Gratis-Artikel
sind nach dem Neustart am nächsten Tag, nicht mehr zu finden.
Nach dem runterladen waren diese noch da.
Nun aber sind alle wieder weg.
Können Sie mir sagen was das falsch gelaufen ist.
Oder schicken Sie mir noch mal für alle einen Gratis-Link.
Viele Grüße und Danke im Voraus.
Thomas
Hier gibt es kein Service Team. Dies ist ein Forum in dem sich Anwender gegenseitig helfen.
Kein Mensch wird verstehen worum es bei deiner Frage geht.
Dass Thomas hier gelandet ist, das ist nachvollziehbar. Auf der Serviceseite https://www.magix.com/de/support/technische-unterstuetzung/ ist ein Eintrag "Zu Ihrem persönlichen Servicebereich". Wenn man da drauf klickt, landet man hier im Forum: https://www.magix.info/de/ Das sollte Magix vielleicht mal ändern.
bei mir ist das nicht so
MAGIX Login
Für verschiedene Bereiche, wie den Zugang zu Ihrem persönlichen Servicebereich, die Registrierung der Software, den Zugang zur Downloadversion oder für aktuelle Patches, benötigen Sie einen aktiven MAGIX Login
Wenn ich drauf klicke kann ich mich anmelden.
Melde dich besser hier:
Entweder ein falscher Link wurde angeklickt oder wir befinden uns auf unterschiedlichen Seiten?
Geht alles tadellos:
Ja, das ist die zweite Seite ...
Es sind einfach zu viele LINKS und Unterseiten vorhanden.
Aufklärung:
Der Servicebereich und der SUPPORT werden/sind magix.info.
Aber man muss jetzt oben zu SUPPORT gehen und hier seine Anfrage stellen. Das müsste noch etwas aufgedröselt werden. Ist nicht allen klar und verständlich.