Bestätigungsmail Kauf Magix Pro 17 erneut versenden

Sylvia-Mechmershausen schrieb am 17.10.2026 um 08:04 Uhr

Ich habe mir letztes Jahr Pro x17 gekauft. Mit der Zeit wachsen die Ansprüche was man mit dem Programm machen kann und möchte immer mehr Feature nutzen, wie z.B. den MagixHub und hier fangen meine Probleme an ich kann mich nicht anmelden.

Ich kann den G5 Vouchercode nicht eingeben, da durch den Wechsel auf einen anderen Provider mein Bestätigungsmail mit den Voucher Code nicht mehr vorhanden ist.

Ich habe versucht über den Support eine neue Mail mit meinen Zugangsdaten zubekommen leider scheitere ich immer an der KI und kann keinen Mitarbeiter erreichen.

Wie kann ich weiter vorgehen um eine neue Bestätigungsmail meiner Anmeldedaten zu bekommen.

Mfg Ralf

Kommentare

BilderMacher schrieb am 17.10.2026 um 09:09 Uhr

Wenn du dir deine E‑Mails vor dem Wechsel des Providers nicht gesichert hast, wirst du leer ausgehen.

Weiß MAGIX überhaupt, dass du eine neue E-Mail-Adresse hast? Hast du sie in deinem MAGIX Konto eingetragen, also aktualisiert?

Du kannst dir für den HUB auch etwas dazukaufen (Lehrgeld).

https://www.magix.com/de/hub-services/

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz   2.30 GHz

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • MAGIX Software
    • Video deluxe 2026 Premium
    • Video Pro X 17
    • Video Pro X 18
    • Photostory Deluxe 2026
    • ACID Pro 11
    • Music Maker 2026 Premium
    • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

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geändert: 01.06.2026