Kommentare

Ehemaliger User schrieb am 31.08.2016 um 19:22 Uhr

Ist es vielleicht möglich, die verwendete Programmversion anzugeben ?

 

marion51 schrieb am 31.08.2016 um 20:01 Uhr

Wenn Fotostory 2016 müßtest Du den letzten Updatestand 15.0.5.119 installiert haben.

Hast Du Deinen Rechner beim Umstieg auf win10 kpl. neu aufgesetzt?

Gruß

zonaroma schrieb am 31.08.2016 um 20:21 Uhr

Hallo,

probiere mal als erste Maßnahme dein Programm auf Standardwerte zurück zu setzen.

Oder als Administrator zu starten. Auch alle Updates sollten installiert sein (Windows, auch die Optionalen)

Gruß,


zonaroma

diver0175 schrieb am 01.09.2016 um 11:02 Uhr

Danke erst mal für die prompten Antworten..

1. Programmversion ist MagixFotostory Deluxe 15.0.5.119 UDTP

2. Inzwischen alles auf Standardwerte zurückgesetzt, Problem immer noch vorhanden

3.Der Rechner hat das "normale Update von win 7 auf win 10 hinter sich, die Programme blieben auf dem Rechner

Leider etws Ratlos..Besten Dank an alle

diver0175

diver0175 schrieb am 01.09.2016 um 12:25 Uhr

Hallo, inzwischen Fotostory 2016 DELUXE deinstalliert und neu installiert, update installiert. Jetzt läuft der "Laden" wieder. Danke an alle für die Hilfe

diver0175

zonaroma schrieb am 01.09.2016 um 21:59 Uhr

Hallo,

danke für die Rückmeldung.

Mein nächster Tipp wäre die Reparaturfunktion gewesen. Dauert aber fast so lange wie eine Neuinstallation.

Kannst dir ja mal bei einer (hoffentlich nicht nötigen) ähnlichen Situation merken. "DVD ins Laufwerk und warten bis dir "Reparieren" angeboten wir".

Gruß,

zonaroma

diver0175 schrieb am 07.09.2016 um 05:43 Uhr

Hallo, danke für den Tipp mit der Reparaturfunktion, möge ich lange davor verschont bleiben...Gruß diver0175