Contour ShuttlePRO V2 Treiberprobleme

Slaty schrieb am 07.07.2019 um 15:17 Uhr

Schon seit Oktober 2015 verwende ich den Magix Contour ShuttlePRO V2. Nach der Umstellung von Windows 7 auf Windows 10 startete plötzlich der Treiber nicht mehr automatisch. Dabei verwende ich die im Februar 2016 zuletzt aktualisierte Version 2.13.3. Daraufhin verknüpfte ich das Programm ShuttleHelper.exe mit meinem Desktop. Das schlug auch der Magix Support im März 2018 vor. Durch einen Doppelklick auf das Icon startet der Treiber (meistens). Aufgrund eines Experten-Hinweises legte ich eine Verknüpfung von ShuttleHelper.exe in den Autostart. Das half aber auch nicht wirklich.

Heute habe ich nochmals alles deinstalliert, gelöscht und neu installiert. Mittels dem Task-Manager  beobachtete ich den Hintergrundprozess "Shuttle Device Helper Applicaton (32 Bit)".
Nach nur einer Neuinstallation von Contour ShuttlePRO V2 startete der Treiber nicht automatisch. Bei einer neuen Verknüpfung von ShuttleHelper.exe ist "Shuttle Device Helper Applicaton (32 Bit)" und "Shuttle Device Service (32 Bit)" im Task-Manager unter Prozesse/Hintergrundprozesse sichtbar und der Shuttle funktioniert. Durch das Eintragen einer Verknüpfung von ShuttleHelper.exe in den Autostart wird der Prozess beim Windows 10 Start nicht gestartet. Vielleicht muss der Prozess erst später gestartet werden, aber ich weiß nicht, wie man den Autostart verzögern kann? Jedenfalls hat der heutige Versuch nichts gebracht.

Was kann ich tun, damit der Contour ShuttlePRO V2 wie früher immer ohne manuellem Treiber-Start funktioniert?

Zuletzt geändert von BilderMacher am 18.02.2021, 08:03, insgesamt 1-mal geändert.

Grund: Beitrag mit Lösung

Desktop PC:

Intel Core i7-7700K CPU 4,20 GHz

16 GB Speicher

NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti

Intel HD Graphics 630

Windows 10 Pro (64-Bit)

2 SSDs und mehrere Festplatten intern

BD- und DVD-Brenner intern

Contour Shuttle PRO v2

 

Notebook:

Acer Nitro AN517-51

Intel Core i7-9750H CPU 2,60 GHz

NVIDIA GeForce GTX 1650

16 GB Speicher

SSD und Festplatte intern

BD-Brenner extern

 

Software:

Seit 2008 Video deluxe

Upgrade auf Video Pro X ab 2014

Video Pro X11 auf dem Notebook zum BD-Erstellen

Aktuelles Video Pro X13 auf dem Desktop PC

 

Momentan im Einsatz:

Camcorder Panasonic HC-X929, Camcorder Sony FDR-AX53

Audiorecorder und Mikrofone mit Zubehör

Kommentare

Slaty schrieb am 08.07.2019 um 10:26 Uhr

@Renter11, ich bin mir ziemlich sicher, dass Windows nicht zulässt, einen Treiber für das Apple Betriebsystem zu verwenden. Wie oben beschrieben habe ich den Treiber 2.13.3 für Win 7, Win 8 und Win 10 installiert. Trotzdem danke für den Hinweis.

Desktop PC:

Intel Core i7-7700K CPU 4,20 GHz

16 GB Speicher

NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti

Intel HD Graphics 630

Windows 10 Pro (64-Bit)

2 SSDs und mehrere Festplatten intern

BD- und DVD-Brenner intern

Contour Shuttle PRO v2

 

Notebook:

Acer Nitro AN517-51

Intel Core i7-9750H CPU 2,60 GHz

NVIDIA GeForce GTX 1650

16 GB Speicher

SSD und Festplatte intern

BD-Brenner extern

 

Software:

Seit 2008 Video deluxe

Upgrade auf Video Pro X ab 2014

Video Pro X11 auf dem Notebook zum BD-Erstellen

Aktuelles Video Pro X13 auf dem Desktop PC

 

Momentan im Einsatz:

Camcorder Panasonic HC-X929, Camcorder Sony FDR-AX53

Audiorecorder und Mikrofone mit Zubehör

Slaty schrieb am 08.07.2019 um 17:44 Uhr

@Renter11,

habe die Frage nach dem Win 10 Treiber so verstanden, ob ich nicht einen falschen Treiber installiert habe.

Die Treiber habe ich wie beschrieben installiert. Interessant ist der Hinweis auf das contourdesign-Forum. Werde mich an dieses wenden. Danke

Desktop PC:

Intel Core i7-7700K CPU 4,20 GHz

16 GB Speicher

NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti

Intel HD Graphics 630

Windows 10 Pro (64-Bit)

2 SSDs und mehrere Festplatten intern

BD- und DVD-Brenner intern

Contour Shuttle PRO v2

 

Notebook:

Acer Nitro AN517-51

Intel Core i7-9750H CPU 2,60 GHz

NVIDIA GeForce GTX 1650

16 GB Speicher

SSD und Festplatte intern

BD-Brenner extern

 

Software:

Seit 2008 Video deluxe

Upgrade auf Video Pro X ab 2014

Video Pro X11 auf dem Notebook zum BD-Erstellen

Aktuelles Video Pro X13 auf dem Desktop PC

 

Momentan im Einsatz:

Camcorder Panasonic HC-X929, Camcorder Sony FDR-AX53

Audiorecorder und Mikrofone mit Zubehör

Slaty schrieb am 14.07.2019 um 15:29 Uhr

Das Problem ist gelöst!

Der Autostart des Treibers für den Magix Contour ShuttlePro V2 hat nicht funktioniert, weil er deaktiviert war (warum auch immer?). Nur im Task-Manager/Autostart kann man die "Shuttle Device Helper Application" aktivieren. Jetzt wird der Treiber nach jedem Windows 10 Start gestartet und braucht nicht mehr manuell aktiviert werden.

Desktop PC:

Intel Core i7-7700K CPU 4,20 GHz

16 GB Speicher

NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti

Intel HD Graphics 630

Windows 10 Pro (64-Bit)

2 SSDs und mehrere Festplatten intern

BD- und DVD-Brenner intern

Contour Shuttle PRO v2

 

Notebook:

Acer Nitro AN517-51

Intel Core i7-9750H CPU 2,60 GHz

NVIDIA GeForce GTX 1650

16 GB Speicher

SSD und Festplatte intern

BD-Brenner extern

 

Software:

Seit 2008 Video deluxe

Upgrade auf Video Pro X ab 2014

Video Pro X11 auf dem Notebook zum BD-Erstellen

Aktuelles Video Pro X13 auf dem Desktop PC

 

Momentan im Einsatz:

Camcorder Panasonic HC-X929, Camcorder Sony FDR-AX53

Audiorecorder und Mikrofone mit Zubehör