Hallo,
also ich habe einen neuen Rechner gekauft, der Alte ist jetzt wieder auf "Werkseinstellung" und nicht mehr in meinem Besitz. Das Programm "Video Deluxe 2021 Premium" habe ich auf den neuen Rechner installiert. Wenn ich das Programm starte dann öffnet sich ein Fenster indem ich entweder die Seriennummer eingeben oder das Produkt kaufen kann. Bei der Eingabe der Seriennummer passiert nichts.
Was soll ich jetzt tun?
Vielen Dank im Voraus!!!!!
Du musst in deinem Magix Konto den alten Rechner deaktivieren und den neuen eintragen und dann wieder mit der Installation beginnen.
in deinem Magix Konto den alten Rechner deaktivieren
Eigentlich nicht (immer). Zwei Installationen sind inklusive und selbst wenn diese zwei schon "aufgebraucht" sind, dann sollte einem das von der Software auch so mitgeteilt werden.
Siehst du denn die grünen Häkchen nach Eingabe der Nummer? Falls das nicht so sein sollte, nochmal GANZ genau prüfen, ob alles richtig eingegeben wurde (Verwechslung Zahl-Buchstabe, Leerzeichen...)
Ich wusste, dass ich es deaktivieren muss. Wusste aber nicht wo.
Habe es gefunden! Vielen Dank, dass ihr so schnell geantwortet habt!!!
Liebe Grüße