Das Update Video Premium Deluxe (2021) funktioniert nicht

Claus-Heymann schrieb am 14.12.2020 um 09:15 Uhr

Das Programm bleibt nach ca 2 Minuten hängen bzw. stürtzt ab. Zur Weiterarbeit muss der Computer neu gestartet werden. Das alte Programm (2019) hat noch funktioniert.

Jetzt bleibt das Programm gleich hängen. Schade ums Geld! Wo kann man noch Unterstützung bekommen?

Kommentare

geschi schrieb am 14.12.2020 um 09:36 Uhr

Deaktiviere die Hardwarebeschleunigung bei der Wiedergabe.

Claus-Heymann schrieb am 14.12.2020 um 10:00 Uhr

Die Hardwarebeschleunigung wird bei dem neuem Programm nicht mehr nachgefragt. Ich kann sie weder aktivieren noch deaktivieren.

geschi schrieb am 14.12.2020 um 10:04 Uhr

Ich habe nichts von einer "Nachfrage" gepostet, einfach nur deaktivieren:

Claus-Heymann schrieb am 14.12.2020 um 10:54 Uhr

Vielen Dank. Bei mir: Alter Mann und Technik. Aber jetzt scheint es besser zu funktionieren.

geschi schrieb am 14.12.2020 um 11:05 Uhr

Ok, nun was hast du als Hardware? (CPU, Grafikkarte, Ram und was hast du als Betriebssystem)

Claus-Heymann schrieb am 15.12.2020 um 12:06 Uhr

Das Betriebssystem ist Windows 10.

Ich hoffe die Infos reichen. Kenne mich mit Computern nicht so aus.