Datei lässt sich nach dem Download nicht öffnen

Klaus-Beecken schrieb am 04.12.2022 um 14:57 Uhr

Hallo, ich habe mir Photostorydeluxe2023 gekauft und den Download Fehlerfrei durchgeführt. Beim anschließenden öffnen der Datei kommt von Windows die Meldung, dass dieses Programm von Windows nicht geprüft wurde. Ich möge mir im Playstore die App downloaden. die gibt es dort nicht. Wie kann ich das Programm installieren?

Klaus

Kommentare

marion51 schrieb am 05.12.2022 um 14:58 Uhr

Prüfe ob Deine Hardware den notwendigen techn.Anforderungen entspricht. Diese findest Du in den Technischen Daten beschrieben.

BilderMacher schrieb am 05.12.2022 um 15:15 Uhr

Hallo, ich habe mir Photostorydeluxe2023 gekauft und den Download Fehlerfrei durchgeführt.

Hallo!
Die Kategorie "Photostory" habe ich mal gewählt und den Beitrag verschoben.

Beim anschließenden öffnen der Datei kommt von Windows die Meldung, dass dieses Programm von Windows nicht geprüft wurde. Ich möge mir im Playstore die App downloaden.

Es wird sich wohl um einen HEVC-Codec handeln, der zum Abspielen einer Datei unter Windows (Film & TV) notwendig ist, wenn sie nicht in Photostory Deluxe 2023 importiert wird.
Hier bekommt man den Codec zum Kauf angeboten, sobald der HEVC-Codec in Photostory verwendet werden soll.

Zeige uns mal die Meldung als Screenshot.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 05.12.2022, 15:59, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware:

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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export [Video deluxe 2023 | Video Pro X 14 | Photostory Deluxe 2023])
NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.2364
Leistung    Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0

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Angelina-Winter schrieb am 19.12.2022 um 15:14 Uhr

Ich habe mir den Download photostory Deluxe gekauft, Zahlung ist erfolgt doch das programm lässt sich weder instalieren noch Aktivieren.

der erste download wurde durchgeführt doch dann wurde ich aufgefordert das programm von meinem rechner runterzu schmeißen, heute erneuter versuch es zu instalieren, aber es passiert garnichts, download pausiert und lässt sich nicht fortsetzen.

aktivierung sagt immer geht nicht und später versuchen.

wo könnte das problem liegen?

habe windows 7 ist das vielleicht zu veraltet für das Programm?

 

korntunnel schrieb am 19.12.2022 um 18:00 Uhr

Hallo @Angelina-Winter

so ist es, die neuen Programme sind nicht für Win7-geeignet:

https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/technische-daten/#c1477846

Die einzige Lösung für die neue Software ist, dass Du Dich um neue Hardware kümmern müsstest.

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 14, VdL 16 bis VdL 2023 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 14 (169) und VdL Premium 2023 (152), Photostory 2023 (135)

Betriebssystem Laptop: Windows 10 Prof. 64 bit, Vers.21H2 Build 19044.1826, PC: Vers. 21H2 Build 19044.1826

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.

Laptop: 16 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz, 2201 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); Motherboard Clevo Notebook Schenker, Grafikkarte 1 Intel UHD Graphics 630; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce GTX 1050

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

marion51 schrieb am 20.12.2022 um 12:19 Uhr

@Angelina-Winter

Magix schreibt ja in den Technischen Daten des Programmes unter anderem:

Gruß