Datei lässt sich nach dem Download nicht öffnen

Klaus-Beecken schrieb am 04.12.2022 um 14:57 Uhr

Hallo, ich habe mir Photostorydeluxe2023 gekauft und den Download Fehlerfrei durchgeführt. Beim anschließenden öffnen der Datei kommt von Windows die Meldung, dass dieses Programm von Windows nicht geprüft wurde. Ich möge mir im Playstore die App downloaden. die gibt es dort nicht. Wie kann ich das Programm installieren?

Klaus

Kommentare

marion51 schrieb am 05.12.2022 um 14:58 Uhr

Prüfe ob Deine Hardware den notwendigen techn.Anforderungen entspricht. Diese findest Du in den Technischen Daten beschrieben.

BilderMacher schrieb am 05.12.2022 um 15:15 Uhr

Hallo, ich habe mir Photostorydeluxe2023 gekauft und den Download Fehlerfrei durchgeführt.

Hallo!
Die Kategorie "Photostory" habe ich mal gewählt und den Beitrag verschoben.

Beim anschließenden öffnen der Datei kommt von Windows die Meldung, dass dieses Programm von Windows nicht geprüft wurde. Ich möge mir im Playstore die App downloaden.

Es wird sich wohl um einen HEVC-Codec handeln, der zum Abspielen einer Datei unter Windows (Film & TV) notwendig ist, wenn sie nicht in Photostory Deluxe 2023 importiert wird.
Hier bekommt man den Codec zum Kauf angeboten, sobald der HEVC-Codec in Photostory verwendet werden soll.

Zeige uns mal die Meldung als Screenshot.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 05.12.2022, 15:59, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2024
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4291
Windows Feature Experience Pack 1000.19056.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 124.0.2 (64-Bit)

Angelina-Winter schrieb am 19.12.2022 um 15:14 Uhr

Ich habe mir den Download photostory Deluxe gekauft, Zahlung ist erfolgt doch das programm lässt sich weder instalieren noch Aktivieren.

der erste download wurde durchgeführt doch dann wurde ich aufgefordert das programm von meinem rechner runterzu schmeißen, heute erneuter versuch es zu instalieren, aber es passiert garnichts, download pausiert und lässt sich nicht fortsetzen.

aktivierung sagt immer geht nicht und später versuchen.

wo könnte das problem liegen?

habe windows 7 ist das vielleicht zu veraltet für das Programm?

 

korntunnel schrieb am 19.12.2022 um 18:00 Uhr

Hallo @Angelina-Winter

so ist es, die neuen Programme sind nicht für Win7-geeignet:

https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/technische-daten/#c1477846

Die einzige Lösung für die neue Software ist, dass Du Dich um neue Hardware kümmern müsstest.

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

marion51 schrieb am 20.12.2022 um 12:19 Uhr

@Angelina-Winter

Magix schreibt ja in den Technischen Daten des Programmes unter anderem:

Gruß