Wie kann ich meine alte Video Deluxe Version, die ich meiner Freundin geschenkt habe von meiner Email-Adresse "entkoppeln". Obwohl diese Version auf keinem meiner Endgeräte mehr läuft, kann meine Freundin sie nicht unter ihrer Email-Adresse registrieren.
Es kommt immer die Fehler Meldung -24:
Diese Serien Nummer ist bereits mit einer anderen
Email-Adresse registriert.
Danke für die Hilfe
Wende dich an den Magix Vertrieb. Die Deregistrierung ist u.U. nicht kostenfrei.
Kostet meines Wissens eine Bearbeitungsgebühr von ca. 10 EUR (bitte um Korrrektur, falls sich das geändert haben sollte).
Hallo und Dank an Euch beide für die Hilfe.
habe mich gestern über Email an den vertrieb gewendet. Die Lizenz wurde heute kostenfrei de-registriert.
Danke für die Info. Gut zu wissen!
In einer alten Version war meine alte Email-Adresse registriert. Beim Update wurde diese nicht mehr aktuelle Adresse übernommen. Nun möchte ich Songs downloaden, sehe aber meine alte Emailadresse. Wie kann ich diese ändern, im Forum finde ich nichts und den Support/Vertrieb finde ich nicht....
Wie kann ich diese ändern, im Forum finde ich nichts und den Support/Vertrieb finde ich nicht....
Wo hast du denn nachgesehen?
https://www.magix.info/de/support/artikel/account-verwalten-ber-das-magix-service-center--662/