Der Magix Unistaller reagiert nicht! Was ist zu tun??

horst.drygalla schrieb am 13.09.2014 um 14:45 Uhr

Nachdem ich Magix Video Deluxe 2013 Plus mit Laplink von XP nach Windows 8.1 migriert habe, funktionierte
das Programm nicht mehr. Nun will ich es mit dem offiziellem MXuninstaller löschen da kommt dann die Meldung "Please run the 64-bit Version of this MSI-Package"
Selbst der Support hat bisher noch nicht geantwortet!
In der Systemsteuerung kann man die Deinstallation nicht vornehmen. Das funktioniert nicht.
Es kommt dieselbe Meldung: "Please run the 64-bit Version of this MSI-Package"

Kann mir jemand helfen??

Kommentare

BilderMacher schrieb am 13.09.2014 um 15:08 Uhr

Zwei Probleme treten auf:

Der Support hat Wochenende

und
~~den MxUninstaller findet man gar nicht mehr auf der neuen Supoortseite.~~

Irra schrieb am 13.09.2014 um 16:03 Uhr

Und kannst du das Programm nicht ganz normal in der Systemsteuerung deinstallieren?

@BilderMacher

ich finde ihn schon noch ;)

BilderMacher schrieb am 13.09.2014 um 17:02 Uhr

@Irra,

ich war nicht angemeldet und die Suche ergibt dann keine Treffer. Danke.

Aber das Programm (MXUninstaller) ist aus 2013 und nur als 32bit.

Irra schrieb am 13.09.2014 um 17:31 Uhr

http://www.magix.com/de/support/hinweise-zur-deinstallation/

Hier gibt es jetzt detaillierte Aussagen zur Deinstallation. Wahrscheinlich ist der Uninstaller nicht mehr nötig, ganz genaues weiß immer nur Magix

Irra schrieb am 13.09.2014 um 18:27 Uhr

Es geht ja um Video deluxe 2013 - das ist ein 32 bit-Programm und läuft ja durchaus auf einem 64 bit Windows, bei mir jedenfalls.