"Die Hilfe konnte nicht aufgerufen werden." VPX 14

BilderMacher schrieb am 29.05.2022 um 14:20 Uhr

Taste F1 oder anwählen des Menüpunktes zeigt mir diese Meldung.

Meine Version:

Habe das Programm nicht neu installiert und auch die Programmeinstellungen nicht zurückgesetzt.

Nur mehrfach neu aufgerufen. Problem bleibt. Der Hilfe-Ordner im Programmverzeichnis ist vorhanden und vollständig.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 19.06.2022, 10:44, insgesamt 1-mal geändert.

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"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware:

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export [Video deluxe 2023 | Video Pro X 14 | Photostory Deluxe 2023])
NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Edition:  Windows 10 Home
Version: 22H2
Betriebssystembuild    19045.2604
Leistung: Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0

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Kommentare

vdl-user-v19 schrieb am 29.05.2022 um 14:36 Uhr

Hallo BilderMacher,

bei meiner Demo-Version klappt der Aufruf: (wird bei mir im Standard Edge-Browser aufgerufen)

file:///C:/Program%20Files/MAGIX/Video%20Pro%20X14/Help/de/Content/VDL_VPX/Workspaces/EditInterface.htm

Vielleicht irgendeine Browsersache ...

Zuletzt geändert von vdl-user-v19 am 29.05.2022, 14:36, insgesamt 1-mal geändert. 

Intel Core i5-8400 CPU @2.80-4.00GHz

Intel UHD Graphics 630
NVIDIA GeForce RTX 2060 12GB

32GB DDR4-RAM

2 x 500GB SSD

Windows 11 Pro
korntunnel schrieb am 29.05.2022 um 15:02 Uhr

Hallo @BilderMacher

funktioniert bei mir auch, mit Firefox als Standardbrowser.

file:///C:/Program%20Files/MAGIX/Video%20Pro%20X14/Help/de/Content/VDL_VPX/Workspaces/EditInterface.htm

Ist derselbe Link wie bei @vdl-user-v19. Was passiert, wenn Du den direkt in den Browser eingibst?

Schönen Sonntag

Korntunnel

VPX5 - 14, VdL 16 bis VdL 2023 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 14 (169) und VdL Premium 2023 (152), Photostory 2023 (135)

Betriebssystem Laptop: Windows 10 Prof. 64 bit, Vers.21H2 Build 19044.1826, PC: Vers. 21H2 Build 19044.1826

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.

Laptop: 16 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz, 2201 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); Motherboard Clevo Notebook Schenker, Grafikkarte 1 Intel UHD Graphics 630; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce GTX 1050

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

BilderMacher schrieb am 29.05.2022 um 15:07 Uhr

Wie soll ich sagen? Es geht gerade wieder. 😉😮 Ich beobachte es weiter und berichte, wenn es wieder klemmt.
Irgendwo bei der Übergabe des Befehls "rufe die Hilfe auf und öffnet die HTML-Datei im Standardbrowser" muss es eine Unterbrechung der Befehlskette gegeben habe?

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maedschik schrieb am 29.05.2022 um 15:13 Uhr

Hallo!

Bei mir geht es nur.... + fn-Taste....., weil über F1 der Browser generell aufgerufen wird.

Gruß m

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE

korntunnel schrieb am 29.05.2022 um 16:16 Uhr

@BilderMacher na egal, Hauptsache es funktioniert wieder.

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Betriebssystem Laptop: Windows 10 Prof. 64 bit, Vers.21H2 Build 19044.1826, PC: Vers. 21H2 Build 19044.1826

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.

Laptop: 16 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz, 2201 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); Motherboard Clevo Notebook Schenker, Grafikkarte 1 Intel UHD Graphics 630; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce GTX 1050

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BilderMacher schrieb am 29.05.2022 um 16:40 Uhr

Jetzt weiß ich, wie das passiert ist.

Ich wollte eine Bildschirmaufnahme machen und habe VPX dafür ein zweites Mal gestartet.

Da tritt dann die Meldung hervor.

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korntunnel schrieb am 29.05.2022 um 16:42 Uhr

😬👍

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PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.

Laptop: 16 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz, 2201 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); Motherboard Clevo Notebook Schenker, Grafikkarte 1 Intel UHD Graphics 630; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce GTX 1050

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