Kommentare

Benno-Lorenz schrieb am 29.04.2020 um 20:39 Uhr

Wo ist der Chat?

@Benno-Lorenz,

Magix antwortet nicht.

du hast die kostenlose Möglichkeit über den Chat genutzt?

 

BilderMacher schrieb am 29.04.2020 um 21:02 Uhr

Ich habe kein WebMail-Konto, aber gibt es da auf der Oberfläche keinen KONTAKT-Link oder Support-Hinweis?

Kann doch nicht sein, dass niemand zum Support findet. Zumal hier überall SUPPORT steht.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware:

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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)
NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Edition    Windows 10 Home
Version    21H2
Betriebssystembuild    19044.1949

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Benno-Lorenz schrieb am 30.04.2020 um 01:36 Uhr

Ich habe kein WebMail-Konto, aber gibt es da auf der Oberfläche keinen KONTAKT-Link oder Support-Hinweis?

Kann doch nicht sein, dass niemand zum Support findet. Zumal hier überall SUPPORT steht.

Man dreht sich dabei im Kreis. Die Chatfunktion habe ich leider nicht gefunden....

marboe schrieb am 30.04.2020 um 09:06 Uhr

@Benno-Lorenz

Das geht leider vielen so. Da wird im Hintergrund wohl einiges umgestellt.
Angeblich ist hier der Support zw 10-15 Uhr per Chat zu erreichen. Vielleicht guckt du da nochmal. Es scheint auch wichtig, dass man angemeldet ist um das zu sehen. Tut mir leid, dass wir hier nicht den definitiv richigen Link zur Verfügung stellen können. Gruß Marboe