Sei doch bitte so gut, und schreibe die Programmbezeichnung von der Schachtel ab oder mache einen Screenshot vom Fenster "Über...", was man im Menü Hilfe öffnen kann.
Zudem hätten wir gerne auch die genaue Meldung (als Text oder besser als Bild). Bekommst Du das hin, dann geht's vielleicht auch, dass jemand helfen kann.