Ja, die kenne ich nicht nur, sondern habe Sie auch exakt befolgt / ausgeführt gleichwohl CD erst im Apr-2020 erworben und bezahlt. Code 28 sagt schon etwas aus: der Gerätemanager erkennt einen Fehler, und das sollte nicht sein. G-Data war deaktiviert.

zusätzliche Symptome:

• Video- und Tonaufzeichnung (mit Audio-Cinch) Kanal über S-Video funktioniert (von digitaler Kamera DCR-TRV8E PAL
• Videoaufzeichnung über Composite funktioniert NICHT (Blauer Bildschirm), Tonaufzeichnung funktioniert über roten Audio-Cinch

Installation auf weiterem Win10-Rechner (gleiches OS usw. mit neuer SW) bringt GLEICHES Treiberproblem.

Eine Treiberaktualisierung im Gerätemanager mit Auswahl des Ordners, der die heruntergeladenen Dateien enthält, war ebenfalls nicht erfolgreich. Die Meldung lautet:

Windows hat Treiber für das Gerät gefunden, bei der Installation ist jedoch ein Fehler aufgetreten:

Conexant Polaris Unused CIR Function

Beim Hinzufügen des Treibers zum Speicher ist ein Problem aufgetreten.

Support kann GERNE sich über Team-Viewer draufschalten!

Support kann GERNE sich über Team-Viewer draufschalten!

So einfach geht das aber nicht!

DU musst erst einmal dein Problem dem Support mitteilen.

Bis jetzt hast du nur im Anwenderforum dein Problem behandelt.

Natürlich haben wir uns an den Support gewandt und haben eine Ticket-Nummer..... die Hoffnung war, daß jemand in diesem Forum eine Lösung weiß, sonst ich dort nichts gepostet....

1.) Versuch: von der CD

2.) Versuch: vom Link (Treiber_Videowandler_RSIV9) runtergeladen und installiert.

Wir haben den Treiber über die Magix-eigene Deinstallationsroutine entfernt. Wir haben uns bereits an Magix gewendet. Bin gespannt, wann die reagieren....

Ich habe dieselbe Windows Version und das gleiche Problem. Erworben habe ich alles im November diesen Jahres. Es erscheint Code 28 für den Video Grabber und  conexant-polaris-unused-cir-function, wenn ich den Treiber auf dem Laptop suche. Gab es eine Antwort von Magix? Vermutlich würde mir die mein Problem lösen.

Das gleiche Problem habe ich auch 😟 aber komischer weise läuft bei mir alles 😂 habe schon 4x Hi8 Kassetten überspielt 😉 habe diese erst vor 2 Tagen installiert