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RobinLi schrieb am 25.09.2016 um 14:19 Uhr

Ich habe Magix Music Maker 2016 Live gerade installiert und scheitere bei der Aktivierung. Obwohl ich das Produkt im Media Markt käuflich erworben habe und zum ersten mal aktivieren will, erhalte ich die Meldung, dass meine Seriennummer bereits an eine andere E-mail-Adresse , als die, die ich eingegeben hab, vergeben sei.
Ich kann mir das Problem nicht erklären und bitte um Hilfe.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 25.09.2016 um 14:33 Uhr

Hallo!

Das ist sehr ärgerlich, dass dein Programm nicht freigeschaltet werden kann.

Meine These ist, da wurde im MM die Verpackung durch jemanden geöffnet, die Seriennummer abgeschrieben und der hat sich dann die Testversion bei MAGIX heruntergeladen und mit dieser geklauten SN das Programm freigeschaltet.

Da wir hier auf magix.info auch nur Anwender sind, musst Du dich morgen (oder wann es dir möglich ist) an den Kundendienst wenden und das Problem telefonisch klären.