Bei der Projektbearbeitung mit Video deluxe 2016 Premium tritt folgender Fehler auf:
Beim Laden von Videosequenzen ins Projekt, die mit Digitalkameras von Panasonic aufgenommen wurden (Lumix DMC TZ32, TZ61), bekomme ich die Meldung: "Um diese Audiofunktion nutzen zu können, ist ein Erweiterungspaket notwendig. Möchten Sie das Erweiterungspaket jetzt kostenlos herunterladen?"
Nach der Bestätigung "Herunterladen" kommt die Fehlermeldung "Fehler beim Herunterladen des Paketes. Bitte wiederholen Sie diesen Vorgang später." - was nichts bringt bzw. gleiche Prozedur.
Der Hinweis, das Erweiterungspaket könnte nicht vollständig heruntergeladen worden sein und jetzt blockieren, bringt nichts, da auch nach kompletter De- und Neuinstallation des Programms der Fehler wieder auftritt. An Firewall und Virenscanner kann es nicht liegen, da ich Magix freigebe – speziell, wenn ich Programm als Administrator starte (siehe unten).
Zugriff und Bearbeitung der Audiospur bei Videosequenzen von Digitalkamera Samsung NX3000 sind übrigens problemlos von Beginn an im gleichen Projekt möglich.
Es ist der gleiche Fehler, der im Forum bereits mehrfach angesprochen wurde:
- 31.01.2016 von „rene-t37“ für Programm „Video deluxe 2016 Premium“
- 24.04.2014 von „andreas.wolfsteller“ für Programm „Video deluxe 2014 Pro“
- 02.04.2015 von „Musikmicha“ für Programm „Pro X7“
- 04.08.2015 von „tiwo“ für Programm „fastcut“
Der Hinweis von „BilderMacher“ - „Programm als Administrator öffnen“ war bei mir nicht erfolgreich. Das Programm reagiert mit der gleichen Prozedur wie beschrieben.
Auch das direkte Herunterladen über „Zusatzinhalte installieren“ (für MPEG-2-Code) endet mit den gleichen obigen Hinweisen.
Die ausführlichen Beschreibungen von BilderMacher vom 05.02.2016 habe ich soweit möglich durchgespielt – ohne Erfolg. „Programm deaktivieren“ gibt es bei mir nicht. „Online registrieren“ ist ausgegraut.
Damit ist wohl davon auszugehen, dass dies ein Bug ist, der sich allgemein durch die Programme von Magix zieht?
Allerdings ist dies von Edition zu Edition verschieden.
Wenn ich die gleiche Datei mit Video deluxe 2013 Premium (v. 12.0.4.2) bearbeite, funktioniert das Einfügen aller Videosequenzen – die Audiospur lässt sich problemlos bearbeiten, separieren ...
Bin ratlos, wie das Problem für deluxe 2016 zu lösen ist.
Hätte wohl auf den Kauf des Upgrades verzichten sollen. Schade um die viele Zeit.
Ich benutze Windows 10 und Video deluxe 2016 Premium V. 15.0.0.90 (UDTP)
Das ganze läuft auf einem PC mit Intel i7-4770, 16GB, 256GB SSD + 2x1000GB, GTX650 1GB