Nach Update auf Video de Luxe 2016 Plus kommte es beim Importieren von Video Filmen zu dieser Fehlermeldung. Nach wegklicken der Meldungen wird der Film importiert , aber ohne Ton.
"Um diese Audiofunktion nutzen zu können, ist ein Erweiterungspaket notwendig. Möchten Sie das Erweitungspaket jetzt kostenlos herunterladen?"
Klicke ich dann auf "Herunterladen", kommt die Fehlermeldung
"Fehler beim Herunterladen des Paketes. Bitte wiederholen Sie diesen Vorgang später."
Programm "Als Admin... "
Geht leider nicht. Muss ein Fehler im Programm sein.
Geht leider nicht. Muss ein Fehler im Programm sein.
Der Fehler befindet sich auf dem Rechner. Entweder Firewall, Virenscanner die die Verbindung blockieren.
Das ist ein Dauerthema, -problem!
Hallo BilderMacher
Vielen Dank für deine Antwort . Leider komme ich bei dem Fehler nicht weiter. Auf meinem Rechner sind mehrere Versionen von Video de Luxe. Ich habe immer Updates gefahren.
Mein Problem ist, warum kann ich mit den Vorgängerversionen die Dateien importieren und mit der 2016 er Version nicht? MP4 Dateien von meiner Sony FDR-AX100E sind kein Problem, dagegen m2ts Dateien von meiner HDR-XR520 und Filme, die mit der Vorgängerversion erstellt wurden, werden nicht mit Ton importiert.
Wenn ich die Dateien mit einem Konverter konvertiere klappt es.Aber das kann ja nicht die Kösung sein.
Hast Du noch einen Tip?
@ BilderMacher
Nachtrag: Über mein Programm kann ich Onlinedienste aufrufen und Updates laden. Die Internetverbindung steht also.
Mir hat zur Lösung "Erweiterungspaket für Audio-Funktion" eine saubere Neuinstallation des gesamten Programms geholfen.