Fehler im Modul "amdocl64.dll"

anton-flegar schrieb am 27.03.2020 um 20:27 Uhr

Ich habe Video Deluxe auf einem neuen Laptop von HP installiert. Beim Start erscheint die Fehlermeldung
"Fehler im Modul 'amdocl64.dll'"
und das Programm stürzt ab. Seltsamerweise bleibt das Programm im TaskManager noch sichtbar und blockiert das Updaten von Video Deluxe.

Mein Prozessor: AMDA4-9125 RADEON R3, 4 Compute Cores 2C+2G
 

Kommentare

geschi schrieb am 28.03.2020 um 09:25 Uhr

Lade dir den HP SupportAssistenten und lasse den mal suchen, ich denke du benötigst einen neueren Grakatreiber.

FredW schrieb am 28.03.2020 um 09:28 Uhr

@anton-flegar,

wenn du uns auch dein Betriebssystem und den Patchstand mitteilen würdest, könnte das helfen dein Problem zu analysieren. Wie @geschi schon festgestellt hat, handelt es sich um ein Problem mit deinem GraKa Treiber. Da hängt einiges schief, entweder passt der nicht zum Patch deines Betriebssystems oder der Rechner wurde nicht neu gestartet.

Übrigens fehlt auch deine genaue Produktbezeichnung und die Version. Da dein Rechner relativ schwach ist, solltest du dir überlegen, was du an Videomaterial damit bearbeiten möchtest.

Zuletzt geändert von FredW am 28.03.2020, 09:34, insgesamt 1-mal geändert.

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anton-flegar schrieb am 30.03.2020 um 10:21 Uhr

Hallo Allerseits,

danke für die Unterstützung.
Es ist mir trotz Abstürze gelungen, zwei Updates zu installieren. Nun habe ich die Version 18.0.2.235 und das Programm scheint stabil zu sein. Seit den Updates kommt die Fehlermeldung nicht mehr und das Programm tut, was es tun soll.