@vdl-user-v19

Den Installationsfehler hatte ich auch gerade.

Da ist aber die Ursache gewesen, dass ich die Ordner im TEMP/MAGIX/UPS alle gelöscht hatte, bevor die Installation startete. Habe wohl den Installordner auch erwischt. Aktualisierung neu gestartet, dann ging es.

Eigentlich meckert Windows, wenn eine Installation läuft und man eine weitere ausführen will.

Das mit dieser APP ist schon verzwickt.

Hallo, habe neuen PC Dell und VDL2025 installiert, selbes Problem FEHLER: Vimapp.Capture.App

Launching Powershell script: install-app.ps1 
[19:45:39] [INFO ] POWERSHELL LOGGING STARTED
[19:45:39] [INFO ] 
[19:45:39] [INFO ] Installing Vimapp.Capture.App ...
[19:45:39] [INFO ] Ausführen des Vorgangs "Deploy package" für das Ziel "C:\Users\frank\AppData\Local\Temp\mgxo71wvj1e\addon\Vimapp.Captur
[19:45:39] [INFO ] e.App_1.0.59\package\67b6f83dd87c4f66bab645e7e665a536.msixbundle".
[19:45:45] [ERROR] Add-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073D02, Das Paket konnte nicht installiert werden, da die davon 
geänderten Ressourcen derzeit verwendet werden.

Fehler 0x80073D02: Installation nicht möglich, da die folgenden Apps geschlossen werden müssen: 
Microsoft.WidgetsPlatformRuntime_1.6.1.0_x64__8wekyb3d8bbwe Microsoft.YourPhone_1.24012.105.0_x64__8wekyb3d8bbwe 
MicrosoftWindows.Client.WebExperience_524.30502.30.0_x64__cw5n1h2txyewy.

NOTE: For additional information, look for [ActivityId] 15b90c1d-4678-0008-29e9-c2157846db01 in the Event Log or use 
the command line Get-AppPackageLog -ActivityID 15b90c1d-4678-0008-29e9-c2157846db01

In C:\Users\frank\AppData\Local\Temp\mgxo71wvj1e\addon\Vimapp.Capture.App_1.0.59\install-app.ps1:65 Zeichen:3
+         Add-AppxPackage @addPackageArgs -Verbose -ErrorAction Stop
+         ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Users\frank\...a536.msixbundle:String) [Add-AppxPackage], Exception
    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand
 
SCRIPT STACKTRACE:
bei Start-MxMain, C:\Users\frank\AppData\Local\Temp\mgxo71wvj1e\addon\Vimapp.Capture.App_1.0.59\install-app.ps1: Zeile 65
bei <ScriptBlock>, C:\Users\frank\AppData\Local\Temp\mgxo71wvj1e\addon\Vimapp.Capture.App_1.0.59\install-app.ps1: Zeile 160
bei <ScriptBlock>, C:\Users\frank\AppData\Local\Temp\mgxo71wvj1e\addon\Vimapp.Capture.App_1.0.59\install-app.ps1: Zeile 120
bei Invoke-MxWithLog, C:\Users\frank\AppData\Local\Temp\mgxo71wvj1e\addon\Vimapp.Capture.App_1.0.59\install-app.ps1: Zeile 116
bei <ScriptBlock>, C:\Users\frank\AppData\Local\Temp\mgxo71wvj1e\addon\Vimapp.Capture.App_1.0.59\install-app.ps1: Zeile 159
bei <ScriptBlock>, <Keine Datei>: Zeile 1
[19:45:45] [INFO ] 
[19:45:45] [INFO ] POWERSHELL LOGGING ENDED
Powershell returned with exit code 1 

Trotz der oft beschriebenen Fehlermeldung bei der Installation arbeitet das Programm ja, zumindestens, was ich so kurz getestet habe. Dann habe ich verschiedene Projekte nochmals gerendert, welche auf altem PC mit Windows 11 Pro 23H2 problemlos funktionierten, bei diesem hier mit 24H2 Absturz, siehe Foto.

Absturz nur bei HEVC Export, IN MP4 funktioniert!

@frank-matu,

zwei allgemeine Infos habe ich zu der ucrtbase.dll-Meldung gefunden:

• "ucrtbase.dll ist eine C++-Runtime-Bibliothek, die mit Microsoft Visual C++ Redistributable kommt"

Man könnte also die C++-Runtimes in den Apps reparieren (soweit möglich) oder neu installieren:

https://learn.microsoft.com/de-de/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

(Allerdings ist gewisse Vorsicht geboten, da diese Runtimes u.U. von verschiedenen Programmen benutzt werden.)

• https://www.magix.info/de/support/artikel/meldung-fehler-im-modul-ucrtbase-dll--7/

Sicherlich ist es aber ratsam eine Support-Meldung zu dem ucrtbase.dll-Problem zu machen.

Vielleicht lässt sich das Problem durch log-Dateien u.ä. auf Deinem System eingrenzen.

Danka dir, an 1. trau ich mich lieber nicht ran.

Nr. 2: NewBlue Anwendungen (inklusive des NewBlue Appmanagers) habe ich lieber noch gar nicht installiert

Habe an Support geschrieben

Guten Tag,
Erstmal die Kurzfassung:

1. Fehlermeldung bei Installation VDL 25 MAGIX Vimapp.Capture.App kann nicht installiert werden!
Selbst installiert, Installation ok, erst bei Update wieder Fehler.

2. Schwerwiegendes Problem bei Export als HEVC, Absturz. Export als MP4 funktioniert
Aber nicht bei jedem Projekt
alter    PC Windows 11 Pro Version 23H2 funktionierte es immer
Neuer PC Windows 11 Pro Version 24H2 

HEVC-Export (MP4)
Video: HEVC; 3840x2160p; 25 frames/s; VBR 16000 kbit/s; HW GPU encoding
Audio: AAC; Stereo; 48000 Hz; 192 kbit/s
Größenabschätzung: 2.9 GB

Hier ausführlich:

Nachdem bei MAGIX Video deluxe 2023 Plus vermehrt einzelne Clips während der Arbeit im Programm schwarz waren, man neu starten musste  oder Effekt zurücksetzen musste, manchmal auch Abstürze, so dass die letzten Einstellungen weg waren entschloss ich mich 

MAGIX Video deluxe 2025 Premium zu kaufen.

Neues Problem: es ruckelt, selbst ohne Effekte, Vorschaurendering nicht anwählbar!!! 

PC  zu schwach, obwohl laut Magix Anforderungen mehr als ausreichend:
Dell Precision 3630 Tower Core i7-8700K 32GB RAM  TB SSD, 2TB SSD 3.70 GHz
Installierter RAM    32,0 GB   extra verdoppelt auf 64 ohne Erfolg
Intel UHD Graphics 630
Edition    Windows 11 Pro Version    23H2

Also zwangsläufig neuen PC gekauft:

Neu Dell Precision 3680 Tower Workstation (F8CF1)
Windows 11 Pro Version    24H2
Intel® Core™ i9-14900K (bis zu 6.0 GHz, 36 MB Cache, 24 Kerne)
32 GB GB, DDR5, 4400 MT/s, non-ECC (2x 16 GB)
1 TB M.2 2280, Gen 4 PCIe NVMe, SSD
2 TB SSD
Intel UHD Graphics 770
Intel I219-LM

MAGIX Video deluxe 2025 Premium installiert und wieder Problem:

MAGIX Vimapp.Capture.App kann nicht installiert werden!
Ist auch Thema im Magix Forum, und viele haben sich erfolglos an Support gewandt.

Warum kommen Fehlermeldungen beim Senden von Fehlerprotokollen????!!!
Da kann ja Magix nicht reagieren.

Launching Powershell script: install-app.ps1 
[19:25:18] [INFO ] POWERSHELL LOGGING STARTED
[19:25:18] [INFO ] 
[19:25:18] [INFO ] Installing Vimapp.Capture.App ...
[19:25:18] [INFO ] Ausführen des Vorgangs "Deploy package" für das Ziel "C:\Users\{-USER-}\AppData\Local\Temp\mgx7v6c58l9\addon\Vimapp.Captur
[19:25:18] [INFO ] e.App_1.0.54\package\5ecab8e3fb7c49f8b9dc22060a3d623e.msixbundle".
[19:25:24] [ERROR] Add-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073D02, Das Paket konnte nicht installiert werden, da die davon 
geänderten Ressourcen derzeit verwendet werden.

Fehler 0x80073D02: Installation nicht möglich, da die folgenden Apps geschlossen werden müssen: 
Microsoft.WidgetsPlatformRuntime_1.6.1.0_x64__8wekyb3d8bbwe Microsoft.YourPhone_1.24012.105.0_x64__8wekyb3d8bbwe 
MicrosoftWindows.Client.WebExperience_524.30502.30.0_x64__cw5n1h2txyewy.

NOTE: For additional information, look for [ActivityId] 15b90c1d-4678-000a-b25c-bd157846db01 in the Event Log or use 
the command line Get-AppPackageLog -ActivityID 15b90c1d-4678-000a-b25c-bd157846db01

In C:\Users\{-USER-}\AppData\Local\Temp\mgx7v6c58l9\addon\Vimapp.Capture.App_1.0.54\install-app.ps1:51 Zeichen:3
+         Add-AppxPackage @addPackageArgs -Verbose -ErrorAction Stop
+         ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Users\{-USER-}\...623e.msixbundle:String) [Add-AppxPackage], Exception
    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand
 
SCRIPT STACKTRACE:
bei Start-MxMain, C:\Users\{-USER-}\AppData\Local\Temp\mgx7v6c58l9\addon\Vimapp.Capture.App_1.0.54\install-app.ps1: Zeile 51
bei <ScriptBlock>, C:\Users\{-USER-}\AppData\Local\Temp\mgx7v6c58l9\addon\Vimapp.Capture.App_1.0.54\install-app.ps1: Zeile 125
bei <ScriptBlock>, C:\Users\{-USER-}\AppData\Local\Temp\mgx7v6c58l9\addon\Vimapp.Capture.App_1.0.54\install-app.ps1: Zeile 92
bei Invoke-MxWithLog, C:\Users\{-USER-}\AppData\Local\Temp\mgx7v6c58l9\addon\Vimapp.Capture.App_1.0.54\install-app.ps1: Zeile 88
bei <ScriptBlock>, C:\Users\{-USER-}\AppData\Local\Temp\mgx7v6c58l9\addon\Vimapp.Capture.App_1.0.54\install-app.ps1: Zeile 124
bei <ScriptBlock>, <Keine Datei>: Zeile 1
[19:25:24] [INFO ] 
[19:25:24] [INFO ] POWERSHELL LOGGING ENDED
Powershell returned with exit code 1 

Man findet aber nichts, wie man die Apps schließen kann!

MAGIX Vimapp.Capture.App selbst installiert

Nun VDL 25 installation OK

Dann Update und wieder MAGIX Vimapp.Capture.App Fehler

VDL nochmal installiert ohne Update , kein Fehler 

Dann habe ich verschiedene Projekte nochmals gerendert, welche auf altem PC mit Windows 11 Pro 23H2 problemlos funktionierten, 
bei diesem hier mit 24H2 Absturz, siehe Foto.

Absturz nur bei HEVC Export, IN MP4 funktioniert!

Hallo,

ich habe exakt die gleichen Probleme, nach der Update-Info, versucht zu installieren und prompt kam der diskutierte Fehler "Vimapp.Capture.App Ursache Exit Code:1".

Auf den Support kann man leider seit Jahren nicht mehr zählen, das bringt meistens nichts da ein Ticket zu schreiben!

Ich habe, wie viele hier geschrieben, auch einen Dell mit Windows 11 Pro 24H2.

Da es so vermehrt aufgetreten ist, denke ich nach einem globalen Problem, wo die Konstellation ähnlich ist?

Hat jemand schon eine zeigbare Lösung?

Gruß

Philip

Hat jemand schon eine zeigbare Lösung?

Ja, ...

https://www.magix.info/de/forum/vimapp-capture-app-installation-fehlgeschlagen--1342992/#ca1958614

Hat jemand schon eine zeigbare Lösung?

Ja, ...

https://www.magix.info/de/forum/vimapp-capture-app-installation-fehlgeschlagen--1342992/#ca1958614

Danke BilderMacher,

da leider mein System über Intune geupdatet wird und der Store deaktiviert ist, muss ich erstmal sehen wie ich an die Datei komme.

Kannst du mir einen großen gefallen tun und mir den direkt-Link vom Store senden:

Der "normale" Link aus dem Forum funktioniert nicht

Dieser funktioniert nicht: https://apps.microsoft.com/detail/9nz5hj2dxnl6

Gruß

Philip

Ich habe nur die Links, die von MS generiert werden.

Ist immer der Verweis ...

https://www.microsoft.com/store/productId/9NZ5HJ2DXNL6

Habe genau das gleiche Problem! Mehrfach installiert und der gleiche Fehlercode bleibt. Auch am Ende der Installation kommt der Hinweis, dass die Installation nicht erfolgreich war. Habe dennoch das Programm ausprobiert… und Video deluxe Premium läuft trotz der fehlerhaften Installation offenbar problemlos, zumindest habe ich bislang nichts negatives bemerkt. Vermute mal, dass der Installationsfehler mit der Map-Funktion zusammenhängt, wobei ich den Map-Icon eh nicht nutze bzw. brauche. Trotzdem ist es ägerlich, wenn man auf eine fehlerhafte Installation hingewiesen wird und nicht weiß, warum oder was jetzt nicht funktioniert!

Ich habe nur die Links, die von MS generiert werden.

Ist immer der Verweis ...

https://www.microsoft.com/store/productId/9NZ5HJ2DXNL6

 

Dies selbst installieren half nur bei der ersten Programm- Installation, wenn man dann das Update macht ist wieder der Fehler: Fehler "Vimapp.Capture.App Ursache Exit Code:1". da, hatte ich bereits erwähnt.

Gibt es dafür (Update) eine Lösung?

Habe das Update daher erstmal weggelassen.

@frank-matu

würde denken, man kann die Meldung beim Update dann auch bestätigen/ignorieren.

Es scheint ja ein Fehler speziell in der Update-Routine zu sein, da er bisher bei jeder Neuinstallation und jedem Update wieder auftaucht.

Wenn das Capture-Tool einmal installiert ist, kann man es auch ggf. über die Update-Funktion des Microsoft-Stores auf die aktuellste Version (1.0.59.0) bringen, falls es noch Version 1.0.54.0 wäre.

@vdl-user-v19

danke, denke ich auch

Dies ist eigentlich mein größeres Problem, habe es an Support gepostet, mal sehen...

Schwerwiegendes Problem bei Export als HEVC: Programm-Absturz.

Export als MP4 gleiches Projekt funktionierte immer

alter    PC Windows 11 Pro Version 23H2 funktionierte es immer
Neuer PC Windows 11 Pro Version 24H2 Schwerwiegendes Problem bei Export als HEVC

HEVC-Export (MP4)
Video: HEVC; 3840x2160p; 30 frames/s; VBR 15000 kbit/s; HW GPU encoding
Audio: AAC; Stereo; 48000 Hz; 192 kbit/s
Größenabschätzung: 3.8 GB

Bei diesem Problem kann man immerhin beim nächsten Öffnen des Programms einen Fehlerbericht senden.

@frank-matu,

bzgl. dieses Fehlers vielleicht noch der Hinweis auf die Grafikkarte (Welche hast Du?) und deren Treiberaktualität.

Ansonsten gänge es - wie oben schon geschrieben - in Richtung Visual C++ Redistributable und Abwarten, was der Support dazu sagt.

@frank-matu,

bzgl. dieses Fehlers vielleicht noch der Hinweis auf die Grafikkarte (Welche hast Du?) und deren Treiberaktualität.

Ansonsten gänge es - wie oben schon geschrieben - in Richtung Visual C++ Redistributable und Abwarten, was der Support dazu sagt.

alter    PC Windows 11 Pro Version 23H2 Intel UHD Graphics 630 
Neuer PC Windows 11 Pro Version 24H2 Intel UHD Graphics 770

Treiber müssen laut Dell SupportAssistent nicht aktualisiert werden
HEVC Codec habe ich wieder bei Microsoft kaufen müssen für 99 Cent, er installiert sich dann gleich selbst.
Kann mir nicht vorstellen, das der Grafiktreiber den sofortigen Absturz beim Rendern verursacht?